Entende-se por manager o gerente ou o diretor de uma empresa ou de uma sociedade. Trata-se de uma palavra de origem inglesa. Por outro lado, um manager é o representante de um artista (ator, cantor ou modelo) ou de um desportista.
Enquanto gerente, um manager pode ser o diretor executivo, o conselheiro delegado ou o presidente executivo de uma organização. Posto isto, o manager é a máxima autoridade da gestão e da direção administrativa.
Quanto ao termo em inglês, manager trata-se de um gerente, desse modo, um “bank manager” trata-se de um gerente de banco, enquanto que um “store manager” é um gerente de loja e um “project manager” é um gerente de projetos.
Para se tornar manager numa empresa é necessário ter algum tipo de formação. Alguns que atuam nessa área são formados em ciências contábeis (contabilidade), outros em administração de empresas, etc.
Nas pequenas empresas, os cargos de presidente e de diretor executivo são geralmente assumidos pela mesma pessoa. Por conseguinte, quem é nomeado a manager encarrega-se tanto da direção corporativa (as estratégias gerais) como da direção executiva (a fase operacional das estratégias).
O manager tem papel fundamental no planejamento das ações dentro da empresa e em garantir a execução delas. Ele atua monitorando, auxiliando, orientando e colaborando com ferramentas essenciais para os membros da equipe que gerencia.
Nas empresas, é comum que o cargo de manager seja ocupado por um funcionário que trabalhe há muito tempo ali e já conheça os processos operacionais muito bem, assim como conhece também as normas, os clientes, as melhores decisões quanto ao negócio, etc. Mas há como a empresa escalar um funcionário novo e com experiência para esse cargo.
Há casos em que o manager, o gerente, é monitorado por um outro gerente mais experiente, especialmente no começo, assim ele poderá gerenciar a equipe de maneira eficaz. E conforme o tempo passa, o desempenho é medido e há resultados ou faltas, novos membros são adicionados e o gerente atribui a cada um uma tarefa especifica e de acordo com as habilidades de cada um, sendo que esse manager auxilia ao longo de todo o processo com ferramentas e motivação essenciais para o processo, assim ele obtém melhores resultados com sua equipe.
Por outro lado, enquanto representante, o manager é sinónimo de empresário, isto é, a pessoa que trata dos interesses de um desportista ou de um artista profissional. Noutros termos, trata de negociar os seus contratos, de gerir a sua imagem e de se assegurar que o seu representado esteja cómodo e conforme com as suas obrigações. Por outro lado, o manager é aquele que faz propaganda do talento e da capacidade do artista ou desportista em questão, o que é bastante frequente, por exemplo, no caso dos jogadores de futebol.
Por fim, convém destacar que existem diversos jogos de vídeo, em especial para computadores, que permitem que um jogador se ponha na pele de um manager desportivo. Estes jogos são simuladores que têm por base a realidade, onde o utilizador tem de tomar diversas decisões relacionadas com a gestão do clube ou da equipa.
Equipe editorial de Conceito.de. (22 de Maio de 2013). Atualizado em 20 de Outubro de 2020. Manager - O que é, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/manager