Um comunicado é uma declaração, uma nota ou um relatório que comunica una informação para conhecimento público. O comunicado pode ser elaborado por uma pessoa, uma empresa, uma organização ou um governo e é divulgado através dos meios de comunicação.
Exemplos: “A empresa desmentiu os rumores de venda através de um comunicado”, “Se isto continuar assim, teremos de preparar um comunicado para esclarecer a situação”, “O clube emitiu um comunicado a informar que o treinador renovou o seu contrato até 2015”.
Os comunicados mais conhecidos são aqueles emitidos, por exemplo, por empresas e lojas: “comunicamos aos nossos clientes que não funcionaremos nesse Natal” ou “comunicamos aos nossos parceiros e clientes que agora estamos atendendo em um novo endereço”.
As empresas também podem usar os comunicados a fim de esclarecer equívocos ou rumores, por exemplo: “em comunicado, a empresa esclareceu não serem verdadeiros os rumores espalhados a respeito de uma possível alteração nos valores dos serviços no próximo mês”.
O termo comunicado vem do latim “communicātus” que significa também algo que é partilhado ou divido ou mesmo uma mensagem oficial. Ele pode tanto ser emitido por organizações públicas, privadas e também por organizações de terceiro setor.
O objectivo do comunicado é chegar ao maior número de pessoas possível para que tomem conhecimento daquilo que se pretende transmitir. Existe a possibilidade, no entanto, de o comunicado ser dirigido a um público específico, pelo que pode ser divulgado em meios especializados.
Suponhamos que, numa determinada cidade, um grupo de delinquentes se está a fazer passar por trabalhadores da empresa de gás para ter acesso às casas das pessoas e roubar. A empresa que presta o serviço, por conseguinte, publica um comunicado no jornal local para informar que os seus empregados têm uma credencial que os identifica e convida os vizinhos a comunicarem telefonicamente para confirmarem se, efetivamente, as pessoas que se apresentam pertencem ao pessoal da empresa.
Regra geral, o comunicado (igualmente conhecido pelo nome de comunicado de imprensa uma vez que a intenção é ser publicado nos meios de comunicação) é redigido por um relações públicas, jornalista ou licenciado em comunicação que conhece os critérios de publicação e que sabe adaptar a informação a uma estrutura comunicativa.
Mas os comunicados também podem ser usados em casos de conflitos entre países, por exemplo “Em comunicado, o Irã disse que iria se vigar dos Estados Unidos”.
Uma das características do comunicado é que, na maioria das vezes, ele provém de uma fonte oficial: é a própria empresa, empresário ou figura pública quem o emite.
Um comunicado pode também vir em forma de texto veiculado nos órgãos de imprensa entre as matérias do seu jornal, seja ele impresso ou mesmo um jornal televisivo, por exemplo.
Por fim, um comunicado é também um tipo de boletim emitido pelos militares a fim de apresentar informações sobre operações de guerra e também sobre outros temas discutidos pelas autoridade militares. Esse comunicado é, então, enviado para ser difundido pelos meios de comunicação em massa, levando a conhecimento público uma informação importante.
Equipe editorial de Conceito.de. (24 de Maio de 2014). Atualizado em 9 de Janeiro de 2020. Comunicado - O que é, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/comunicado