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Conceito de desconcerto

A ideia de desconcerto tem vários usos, entre os quais a quebra ou desordem dos componentes de uma máquina ou do corpo.
O uso mais comum do conceito, no entanto, está relacionado com a confusão ou desorientação vivida por uma pessoa quando não compreende as coisas ou não sabe como agir.

Por exemplo: “Reina um desconcerto entre os pesquisadores, que não se sentem capazes de registar qualquer progresso na resolução do caso”, “As palavras da presidente gerou desconcerto no mercado financeiro”, “Os adversários aproveitaram-se do desconcerto no seio na equipa local “.

Suponhamos que uma mulher encontra um amigo na rua. No momento de o cumprimentar, pela atitude indiferente e distante da outra parte, fica desconcertada. Até mesmo o seu amigo fala com uma certa agressividade, deixando a mulher desconcertada, a qual não consegue entender a reacção do seu interlocutor.

Muitas vezes, a confusão ocorre antes de um evento inesperado. Um homem recebe um telefonema do exterior, através do qual fica a saber que a sua mãe, que estava de férias, sofreu um acidente e se encontra hospitalizada, deve ser operada cirurgicamente. O sujeito não sabe o que fazer: Devo ir embora? Devo entrar em contacto com a embaixada para pedir ajuda? Ou ligo directamente para o hospital? O seu estado de desconcerto impede-o de resolver o problema rapidamente.

Nomeadamente, há pessoas que são especialmente treinadas para agir em situações de incerteza. No caso dos ataques terroristas, para citar um caso, policiais, enfermeiros e médicos têm um protocolo de acção para prestar assistência urgente.

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