KPI se trata de uma sigla em inglês para “Key Performance Indicator”. Ele se configura num indicador para medir os processos de gestão e o desempenho de uma estratégia. No português, esse indicador é ainda conhecido pelo nome de indicador-chave de desempenho. As empresas costumam usar as KPIs a fim de saberem se...
O termo colagem (proveniente do francês “collage”) é uma técnica artística que consiste na união de diferentes elementos. A colagem geralmente inclui diferentes materiais e imagens na composição do mesmo trabalho. Por exemplo: “Fiz uma colagem com fotos do meu neto: ficou lindo”, “O artista...
A ação de satisfazer ou de se satisfazer recebe o nome de satisfação. O termo pode referir-se ao facto de saciar o apetite, compensar uma exigência, pagar o que se deve ou preencher uma necessidade. Cliente, por outro lado, é a pessoa que realiza um determinado pagamento para ter acesso a um produto ou a um serviço. O...
Injúria é um termo que compreende insultos, ofensas verbais ou ainda gestuais focados em alguém. E o foco dela é denegrir a sua dignidade, honra ou a sua integridade emocional. Essa ação pode acontecer em variados contextos, desde situações do dia a dia até nos âmbitos legais, sendo tida como um ato prejudicial para a...