Dá-se o nome de diagrama ao gráfico que apresenta os vínculos existentes entre os diversos elementos que compõem um sistema ou um conjunto. A ideia de fluxo, por sua vez, pode aludir a diferentes questões: neste caso importa-nos a sua acepção enquanto processo e a consequência de fluir (avançar, brotar). Esse termo é originado do latim “diagramma.atis“, sendo o mesmo sinônimo de esquema ou esboço.
Um diagrama de fluxo, por conseguinte, é um desenho que representa os distintos passos de um procedimento ou os factos sucessivos que fazem parte de algo. Estes diagramas servem para ver as etapas ou os momentos daquilo que pretende representar.
Os diagramas de fluxo costumam estar presentes nos manuais de instruções. Peguemos no caso da televisão. Numa das páginas do seu manual, é apresentado um diagrama de fluxo que começa com a pergunta “A sua TV mostra imagem?”. Desse bloco sai uma seta para baixo que dá origem a outra pergunta “A TV está ligada?”. Nesta pergunta, uma seta para a direita aponta para a opção “Não” e relaciona-se com a indicação “Acenda a TV”. Outra seta, em contrapartida, continua para baixo a apontar para a opção “Sim” e dá origem à pergunta: “Está ligada corretamente ao sinal de cabo ou televisão?”. Desta forma, através de diversas setas e blocos com perguntas e possíveis respostas, vai-se construindo o diagrama de fluxo.
Os diagramas de fluxo de formato panorâmico são aqueles que se desenvolvem em sentido vertical e horizontal, com ações simultâneas. Os de formato horizontal, em contrapartida, apresentam uma sequência desenvolvida só da esquerda para a direita, ao passo que os diagramas de fluxo de formato vertical vão de cima abaixo, como uma lista ordenada de atividades ou passos.
Diagrama e papel ou digital
Por meio do diagrama se consegue fazer a representação de um esquema simplificado ou mesmo resumir um determinado assunto. Ele costuma possuir palavras-chave e essas acabam sendo ligadas por meio de linhas, o que ajuda a traçar um trajeto ali para que se entenda o tema proposto.
Há como elaborar um diagrama usando papel e caneta (ou lápis) e há também como fazer isso por meio de ferramenta digitais para computador ou dispositivos móveis.
Diagrama em música
O diagrama é algo comum também e música, com imagens sendo usadas para fazer a representação dos acordes de um instrumento. É comum, por exemplo, que se use o diagrama para representar o braço do violão ou da guitarra e indicar ali quais cordas devem ser pressionadas, e em quais casas, para formar um acorde.
Mas o uso do diagrama acontece sempre para a representação de instrumentos de corda, especialmente guitarra, violão e baixo elétrico.
No caso do diagrama do braço de uma guitarra, a representação fica: a primeira corda (que é a corda mais fina) é a que fica representada pela linha a direita da imagem, já a corda mais grossa, que é a sexta, é representada a esquerda da imagem. Com isso se consegue saber quais as demais cordas ali.
Mas situações onde o diagrama é utilizado
Outro exemplo seria no caso de uma rede doméstica de computadores, os quais estão interligados, poderíamos fazer a representação desses por meio do diagrama, o qual traria acima os computadores ligados na rede, depois o roteador que estaria na casa e em seguida a operadora de internet.
É comum que os administradores de uma rede criem um diagrama que os ajude a fazer a supervisão e identificação de problemas. Isso é algo que agiliza muitos processos.
Um treinador de um time de futebol pode usar o diagrama para representar uma jogada que acredita ser a ideal para a partida, por exemplo: “Ele apresentou um diagrama da jogada no quadro para que os jogadores entendessem suas posições e ações que poderiam levar o timo à vitória”.
A jornada do cliente se trata de todo o trajeto que o cliente faz ao longo do seu relacionamento com uma empresa. E por meio do diagrama uma empresa pode fazer a representação dessa jornada, mostrando como os clientes experimentam seus produtos ou serviços.
Equipe editorial de Conceito.de. (19 de Julho de 2017). Atualizado em 5 de Agosto de 2022. Diagrama - O que é, em música, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/diagrama