Absenteísmo refere-se ao não comparecimento de uma pessoa ao local onde ela deve cumprir uma obrigação ou desempenhar uma função. O termo é aceito pelo Dicionário da Michaelis como sinônimo de absentismo.
O absenteísmo aparece em diferentes contextos. No âmbito laboral, a ideia refere-se ao incumprimento da obrigação de um trabalhador em comparecer ao local em que desempenha suas tarefas habituais. O absenteísmo laboral, por outras palavras, implica que o trabalhador não vai trabalhar.
Pode-se dizer que o absenteísmo laboral representa uma violação das obrigações estabelecidas no contrato de trabalho. Para uma empresa, o fato de um funcionário não ir trabalhar gera uma inconveniência organizacional e também pode causar uma despesa adicional.
O absenteísmo pode ser justificado e previsível (quando o trabalhador notifica a empresa que devido a doença ou outras razões de força maior, ele/ela não pode ir trabalhar por um certo período de tempo) ou não ter justificativa e ser imprevisível (se o trabalhador faltar ao trabalho sem aviso prévio). Fala-se também de absenteísmo presencial quando o empregado está presente em seu local de trabalho, mas não cumpre as tarefas atribuídas.
Nas escolas, há o absenteísmo escolar: a ausência de um aluno na escola. Quando as falhas são repetidas frequentemente, o absenteísmo se torna um problema social e educacional.
É importante ter em mente que o absenteísmo escolar significa que um aluno não pode completar sua formação acadêmica normalmente. É por isso que as autoridades educativas tentam combater esse fenômeno.
Causas e impactos do absenteísmo nas empresas
O absenteísmo laboral está diretamente ligado a variados fatores internos e externos ao ambiente de trabalho. Entre as principais causas disso, destacam-se problemas de saúde do trabalhador, a exemplo de doenças crônicas, estresse ocupacional, Burnout, entre outras condições de saúde mental.
A ausência de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal também favorece o aumento das ausências no trabalho, ainda mais em ambientes com elevada carga horária e poucas pausas para descanso.
O que ainda pode favorecer o absenteísmo são acidentes de trabalho, falhas em ergonomia e assédio moral, que estão entre as causas mais graves e que requerem muita atenção da empresa. Tais fatores afetam o bem-estar dos colaboradores e também o comprometimento organizacional, ainda elevando o turnover (rotatividade de funcionários).
Do ponto de vista da Gestão de RH (Recursos Humanos), o absenteísmo causa impactos diretos para: produtividade, satisfação no trabalho e cultura organizacional. Funcionários sobrecarregados pela ausência de colegas tendem podem ficar desmotivados, diminuindo o desempenho coletivo e afetando negativamente o clima interno.
Consequências e custos para as empresas
O aumento das faltas no trabalho, justificadas ou não, gera custos significativos para as organizações. A troca temporária de profissionais, a necessidade de políticas de licença mais flexíveis e a diminuição do ritmo de produção são somente alguns exemplos.
Além dos custos diretos, ainda existem os impactos indiretos, tais como:
- O comprometimento da qualidade dos produtos ou serviços;
- E o desgaste das relações internas.
Quando o absenteísmo se torna algo frequente, ele tende a sinalizar um problema estrutural mais profundo. E esse problema poderia então estar ligado à cultura organizacional e à ausência de bem-estar no trabalho.
Estratégias para a diminuição do absenteísmo
Combater o absenteísmo exige ações preventivas e integradas. A implementação de programas de prevenção de doenças e campanhas de segurança no trabalho são algumas medidas eficazes.
Empresas que concedem apoio à saúde mental e implementam práticas que ajudam o equilíbrio trabalho-vida apresentam índices menores de absenteísmo. Outras estratégias para ajudar com isso são: incentivo à comunicação aberta, reconhecer o desempenho dos profissionais e oferecer acompanhamento médico periódico.
Políticas de licença bem estruturadas e transparentes também são importantes. Elas ajudam a garantir que a licença médica seja usada de modo responsável, sem afetar o funcionamento da empresa.
Finalmente, a promoção de uma cultura organizacional saudável, com foco no respeito, na valorização e na segurança dos colaboradores, é a base que ajuda a reduzir o absenteísmo e fortalece o comprometimento organizacional.
Equipe editorial de Conceito.de. (25 de Abril de 2019). Atualizado em 21 de Outubro de 2025. Absenteísmo - O que é, causas, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/absenteismo