KPI se trata de uma sigla em inglês para “Key Performance Indicator”. Ele se configura num indicador para medir os processos de gestão e o desempenho de uma estratégia. No português, esse indicador é ainda conhecido pelo nome de indicador-chave de desempenho. As empresas costumam usar as KPIs a fim de saberem se...
A palavra selfie tem sua origem no inglês e é usada para designar a foto tirada de si mesmo. A mesma vem de “self-portrait”, que possui o significado de “autorretrato”. O termo selfie costuma ser usado em distintas partes do mundo e quase sempre remete a fotografia digital, qual é tirada com o uso de um celular ou câmera...
Crush é um termo em inglês que possui o significado de “colisão” ou “esmagamento”. Mas ele é também usado como gíria para se referir a alguém por quem se está interessado romanticamente. Mas ter um “crush” não necessariamente significa amar ou estar apaixonado por essa pessoa, senão que se tem um sentimento por...
Popular, do latim populāris, é um adjetivo que qualifica aquilo que pertence ou que é relativo ao povo. O termo admite várias acepções dentro do mesmo universo de significados: pode fazer referência àquilo que procede do povo, que é próprio das classes sociais mais baixas, que se encontra ao alcance da maioria ou que é...
Streaming é um termo em inglês usado para se referir a plataforma de conteúdo online de vídeo ou áudio. Por meio dessas plataformas se tem acesso a tais conteúdos sem a necessidade de baixar nada para o dispositivo. O termo teria surgido pela primeira vez nos anos de 1990, sendo que a responsável por difundir o streaming...
Hype é um termo derivado de “hipérbole” (figura de linguagem relativa a enfatização) e designa o exagero de alguma coisa. Com o uso dele se consegue enfatizar algo ou mesmo exagerar quanto ao mesmo. Mas o termo pode também estar ligado a outras áreas, ainda com esse conceito de melhoria ou enaltecimento. Esse termo terei...
O Facebook é uma rede social que permite o compartilhamento de fotos, vídeo, texto e áudio. “Facebook” é um termo em inglês, formado por “face”, que significa “face”, e por “book”, que significa “livro”. Então teríamos algo como “livro de face”. A origem do termo “Facebook” foi porque na...
Atendimento ao cliente trata-se do suporte oferecido para o cliente antes, durante e depois de uma compra. No geral, esse atendimento é oferecido pela empresa onde esse cliente adquiriu um produto ou contratou algum serviço. E a empresa fornece tal atendimento tanto para esclarecer dúvidas, quanto também para solucionar...
Anexo, do latim “annexus”, que significa “ligado” ou “unido”, designa algo que se anexa ou que é adjacente. O termo pode ser aplicado em diferentes contextos, mas é comum quando se fala em documentos ou locais, por exemplo: – Você recebeu o anexo que enviei por e-mail? – Em anexo estão as planilhas...