O valor é uma qualidade que confere às coisas, aos feitos ou às pessoas uma estimativa, seja ela positiva ou negativa. A axiologia é o ramo da filosofia que estuda a natureza e a essência do valor.
Para o idealismo objectivo, o valor encontra-se fora das pessoas; para o idealismo subjectivo, em contrapartida, o valor encontra-se na consciência (isto é, na subjetividade das pessoas que fazem uso do valor). Para a corrente filosófica do materialismo, a natureza do valor reside na capacidade do ser humano em valorizar o mundo de forma objectiva.
Por outro lado, os valores são características morais inerentes à pessoa, como a humildade, a responsabilidade, a piedade e a solidariedade. Na Grécia Antiga, o conceito de valor era tratado como algo geral e sem divisões, mas desde a especialização dos estudos, foram surgindo diferentes tipos de valores e foram sendo relacionados com diferentes disciplinas e ciências.
Os valores também são um conjunto de exemplos que a sociedade propõe nas relações sociais, daí se dizer que alguém “tem valores” quando estabelece relações de respeito para com o próximo. Pode-se dizer que os valores são crenças de maior categoria, partilhadas por uma cultura e que surgem do consenso social.
A teoria dos valores implica a existência de uma escala, que vai do positivo ao negativo. A beleza, o útil, o bom e o justo são aspectos considerados valiosos aos olhos da sociedade.
O termo valor, apesar de não ser correto, também é usado para definir o preço de um produto ou serviço, por exemplo: “Naquele dia deixei de comprar um par de tênis novos porque os mesmos estavam com um valor muito alto”.
Contudo, preço e valor são conceitos distintos. Enquanto preço diz respeito a quantia em dinheiro que um cliente paga por um produto ou servido, o valor diz respeito ao que o cliente leva com essa compra.
Enquanto o preço está ligado a questão de oferta e procura e tende a variar devido a isso, o valor está ligado as expectativas e necessidades das pessoas que irão adquirir alguma coisa. Ou seja, o valor não diz respeito ao produto ou serviço, mas ao que ele gerará na vida ou cotidiano da pessoa (ou empresa) que o adquirir.
É por conta do valor, por exemplo, que algumas pessoas acham um produto caro e outras não.
Nesse sentido, o termo costuma ser empregado, por exemplo, em marketing a fim de definir o quanto um conteúdo possui valor para os leitores, seguidores, clientes, etc. Por isso é comum o uso de frases como “geração de valor”, por exemplo: “precisamos gerar valor para os clientes com o nosso conteúdo em vídeo”.
Por outro lado, valor também é um termo empregado quando queremos nos referir ao quanto algo tem valor para nós mesmos ou para outras pessoas. Um exemplo disso seria: “guardo aquele presente com muito carinho, pois tem um valor inestimável para mim, ele fora me dado por minha avó”.
Equipe editorial de Conceito.de. (12 de Janeiro de 2011). Atualizado em 21 de Abril de 2020. Valor - O que é, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/valor