Consulta se trata da ação e do efeito de consultar. O verbo permite referir-se ao facto de examinar um assunto com uma ou mais pessoas, procurar dados sobre alguma matéria ou pedir conselho.
Exemplos: “Preciso de te consultar: sabes dizer-me como se vai de metro até à praia?”, “A criança fez uma consulta ao presidente que despertou o riso dos presentes”, “Um cliente fez-me uma consulta sobre o serviço que não fui capaz de responder e o meu chefe ficou furioso”.
Regra geral, fazer uma consulta implica solicitar o parecer ou a instrução de outra pessoa. Quem consulta espera obter informação de utilidade para satisfazer as suas necessidades ou conseguir os seus objetivos. Esta lógica aplica-se tanto à consulta mais simples (perguntar a hora na rua, averiguar como chegar a um destino) como à mais complexa (uma consulta profissional).
Também se dá o nome de consulta à visita que o paciente faz ao médico para averiguar o seu estado de saúde ou quando está preocupado com algum sintoma. A consulta médica é o tempo em que o paciente está com o profissional num espaço determinado (o consultório ou o domicílio de quem sofre do problema de saúde), enquanto o doutor dá o seu parecer e recomenda os passos a seguir (receitando medicação, mandando fazer exames específicos, etc.).
As consultas médicas devem ficar registadas num documento que tem valor informativo, científico e legal. Esse documento, que faz parte da história clínica do paciente, deixa constância da atuação do médico.
Na informática, uma consulta é um método que permite ter acesso aos dados de uma base de dados e realizar diversas ações (modificar, adicionar, eliminar informação, etc.).
Consulta pública
A consulta pública é um instrumento que ajuda a colher contribuições da sociedade a respeito do que condiz ao coletivo. Ela é uma forma de participação popular para a elaboração de normas, políticas públicas e também de regulamentações.
Cabe dizer que as consultas públicas são conduzidas por órgãos governamentais e outras entidades públicas. Elas permitem que indivíduos, organizações, grupos de interesse e outros atores da sociedade civil apresentem as suas opiniões, críticas e sugestões em relação a determinado assunto discutido.
As consultas públicas podem ser feitas em diferentes etapas do processo de elaboração de normas e políticas, desde o planejamento inicial até a avaliação e revisão das políticas existentes. Elas tanto seriam feitas presencialmente quanto online, com um período determinado para que os cidadãos apresentem suas contribuições.
O objetivo das consultas públicas é garantir que as políticas públicas tenham transparência e democracia, considerando as opiniões e sugestões da sociedade civil e tornando o processo de tomada de decisão mais participativo e representativo.
Consulta de documentos
Uma pessoa pode usar plataformas online para consultar a situação de documentos como CPF, CNPJ ou RG, por exemplo. Com isso é possível saber se existe alguma divergência de dados e o que deve ser feito para corrigir isso.
Geralmente a consulta de tais documentos usando a internet é um processo gratuito.
Consulta de restituição
A consulta de restituição se trata do processo em que um contribuinte verifica se tem direito à restituição de tributos ou impostos que pagou em excesso ou indevidamente ao governo.
Essa restituição acontece quando o contribuinte pagou mais impostos do que o necessário, por erro ou por engano, ou se houve alguma mudança na lei tributária que gerou esse pagamento em excesso. Nesses casos, o contribuinte poderá receber de volta o valor excedente.
No Brasil, para realizar a consulta de restituição, o contribuinte deve acessar o site da Receita Federal ou da Secretaria da Fazenda do respectivo estado. Esse contribuinte terá que informar os dados como o número do CPF ou CNPJ e o período a ser consultado. O sistema verificará se há alguma restituição pendente e apresentará as informações necessárias para que o contribuinte realize a solicitação.
Caso haja alguma pendência ou divergência nos dados informados, isso causaria atrasos ou problemas na liberação do valor devido. O processo de restituição tende a levar alguns dias ou semanas para ser concluído. E o valor da restituição geralmente é depositado na conta bancária do contribuinte ou fica disponível para saque em uma agência bancária.
Equipe editorial de Conceito.de. (24 de Julho de 2013). Atualizado em 6 de Abril de 2023. Consulta - O que é, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/consulta