diretriz
Diretriz é um termo que designa uma instrução ou conduta com o foco em estabelecer um plano ou ação. Nesse caso, as...
Sinalização é um termo usado para se referir a um conjunto de sinais usados na comunicação. É comum que, ao falar sobre...
Solução de problemas é o processo para detectar, analisar e solucionar dificuldades ou desafios. Tal processo compreende a...
Engajamento é o grau de envolvimento que uma pessoa ou um grupo demonstra sobre algo. E esse algo pode ser um produto, serviço,...
Escuta ativa é o nome de uma técnica de comunicação caracteriza pelo escutar com atenção e interesse. Ela compreende ouvir...
Confirmação, do latim “confirmare”, é o processo de confirmar algo. Seria como a validação ou a sustentação de...
Desenvolvimento pessoal é o processo para desenvolver ou aprimorar habilidades pessoais. O termo “desenvolvimento”...