Marketing digital é basicamente o marketing realizado pela internet, usando ferramentas e recursos digitais. Ele compreende um conjunto de atividades realizadas por empresas, profissionais liberais, autônomos, etc., visando obter resultados online e também offline.
Nesse tipo de marketing, diferente do que acontece no tradicional, o foco é em atrair clientes e apresentar para eles soluções de acordo com o que busca ou precisam.
Mas realiza-se antes uma pesquisa para entender como esses clientes se comportam, quais suas preferências, necessidades, problemas, entre outras coisas.
Desse modo, enquanto o marketing tradicional foca na comunicação unilateral, o marketing digital foca na interação direta da marca com o cliente, construindo um bom vínculo que pode ajudar a melhorar a imagem da marca e, consequentemente, gerar mais vendas e atrair mais clientes.
E quando se fala que esse marketing pela internet ajuda tanto a melhorar os resultados da empresa no online quanto no offline, esse último se refere a imagem que essa empresa possui localmente, logo, com a divulgação dela online, isso afetaria positivamente em seu reconhecimento local.
Nesse processo, é comum o uso de diferentes ferramentas e processos. E o web analytics está incluído nisso. Ele ajuda a fazer a medição do desempenho das campanhas de marketing digital, analisar o retorno sobre o investimento e detectar oportunidades para melhoria.
Uma estratégia digital bem-sucedida ainda inclui a criação de landing pages, que são páginas da web projetadas com foco em converter visitantes em leads ou em clientes.
Marketing de conteúdo no marketing digital
Uma das estratégias essenciais no marketing digital é o chamado de marketing de conteúdo. Esse último se trata do processo de criação e distribuição de conteúdo importante e valioso que ajuda a atrair, engajar e converter um certo público em clientes.
Através de blogs, vídeos, infográficos e demais formatos, as marcas visam educar, entreter e mesmo inspirar os consumidores. E com isso elas passam a construir confiança e autoridade na sua área de atuação.
Marketing nas redes sociais
As redes sociais se tratam de plataformas importantes para o marketing digital também. Elas possibilitam que as marcas se envolvam com os consumidores, criem comunidades e promovam os seus produtos e/ou serviços de maneira personalizada e direcionada.
Plataformas como Instagram, Facebook, Youtube, Tiktok e outras ajudam a promover marcas e manter um público engajado.
Otimização para motores de busca (SEO)
O SEO (sigla para Search Engine Optmization) é essencial para ajudar o conteúdo e o site a ser encontrado pelos motores de busca, como no caso do Google. E aqui são usadas as estratégias de SEO para aumentar a visibilidade orgânica, melhorando o tráfego e gerando leads (contatos) qualificados.
Email marketing ou e-mail marketing
O e-mail marketing é outra ferramenta poderosa que ajuda no processo de marketing online. Com ela, uma empresa, empreendedor, profissional liberal e mais que use esse tipo de marketing pode nutrir leads, fazer a promoção de produtos e serviços e, ainda, manter um relacionamento estreito com os clientes.
Estratégias de email marketing que são eficazes geralmente são baseadas na segmentação, personalização e também na automação.
Outros tipos de marketings ou estratégias dentro do marketing digital
Dentro do marketing digital, há ainda outra segmentação que é o marketing de afiliados, que se trata de uma forma de marketing fundamentada em desempenho.
Marketing de afiliados
No marketing de afiliados há um produto que alguém criou e há os afiliados, que são pessoas que promovem esse produto e ganham comissões sempre que geram uma venda ou que geram um lead (contato qualificado) para uma empresa ou produtor. Esse tipo de marketing costuma ocorrer com o uso de links exclusivos para cada afiliado, quais eles podem incluir em postagens de blogs, rede sociais, vídeos, etc.
Marketing de influência
Há outro tipo que é o marketing de influência. Esse envolve a colaboração com influenciadores digitais (digital influencers) a fim de promover produtos ou serviços para uma audiência. Com esse tipo de marketing a marca ou empreendedor consegue desenvolver confiança e credibilidade para si, ampliando seu alcance e impulsionando as vendas.
Nesse tipo é comum que as marcas fechem parcerias com influenciadores que atuem em nichos similares ao seu. Com isso, haverá muito mais chances de gerar oportunidades para a marca.
Marketing viral
O marketing viral, por sua vez, é uma estratégia onde o conteúdo é projetado com o objetivo de se espalhar rapidamente por meio de compartilhamento online. E geralmente isso acontece por meio das mídias sociais.
É comum que se faça esse tipo de marketing por meio de conteúdo polêmico, de humor ou emocional.
Remarketing
O remarketing se trata de uma técnica que compreende segmentar anúncios para indivíduos que já tiveram alguma interação com o site ou com os produtos ou serviços de uma marca. Com isso há como recuperar esses visitantes e os incentivar a realizar uma compra.
Há ainda outros recursos como marketing de mídia paga, webinars, automação de marketing, inteligência artificial (IA), etc. Elas ajudam a maximizar os resultados nesse marketing online, proporcionando aos clientes experiências mais personalizadas.
SOUSA, Priscila. (18 de Abril de 2024). Marketing digital - O que é, no marketing, tipos e influência. Conceito.de. https://conceito.de/marketing-digital