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Conceito de eficácia

Do latim efficacĭa, a eficácia é a capacidade de alcançar o efeito esperado ou desejado através da realização de uma acção. Não se deve confundir este conceito com o da eficiência (do latim efficientĭa), que se refere ao uso racional dos meios para alcançar um objectivo pré-determinado (isto é, cumprir um objectivo com o mínimo de recursos disponíveis e tempo).

Por exemplo: uma pessoa deseja quebrar um CD que contenha informação confidencial. Para tal, pode sempre riscar a superfície do disco com uma chave (uma medida que será eficaz e eficiente) ou disparar no mesmo com uma metralhadora (uma decisão eficaz, já que irá conseguir destruir o disco embora pouco eficiente por utilizar recursos desproporcionados).

Outro exemplo igualmente válido seria o de uma pessoa que deseja copiar o conteúdo de um livro de 200 páginas. Se realizar esta tarefa à mão, é possível que tenha êxito e seja eficaz, uma vez que, mais cedo ou mais tarde, terá acabado de o copiar. No entanto, seria mais eficiente se optasse por fotocopiar o respectivo material, tendo em conta que levará muito menos tempo.

Não haja dúvidas que há acções que não são nem eficazes nem eficientes. Uma pessoa que queira emagrecer e, para isso, decida alimentar-se unicamente de fritos e hambúrgueres, não terá tomado nenhuma decisão favorável que lhe permita alcançar o seu objectivo.

Em geral, a combinação de eficácia e eficiência tem que ver com a forma ideal de cumprir um objectivo ou uma meta. Não só o efeito desejado será alcançado, como também não será necessário investir tantos recursos para a consecução do êxito.

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