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Conceito de hotel

Um hotel é um estabelecimento que se dedica ao alojamento de hóspedes ou viajantes. O termo provém do vocábulo francês hôtel, que significa algo como “albergue”.

O hotel é um edifício equipado e projectado para albergar as pessoas de forma temporária. Os seus serviços básicos incluem uma cama, um armário e uma casa de banho. Outras prestações usuais são a televisão, um frigobar e cadeiras no quarto, ao passo que outras instalações podem ser de uso comum para todos os hóspedes (como o hall, uma piscina, um ginásio ou um restaurante).

Existem diversas classificações de hotéis de acordo com as comodidades e os serviços oferecidos aos clientes. Essa classificação é geralmente feita por estrelas: um hotel de cinco estrelas é aquele que oferece o máximo em termos de conforto. No outro extremo, os hotéis de uma estrela oferecem unicamente o básico.

É possível distinguir vários tipos de hotéis. Um aparthotel é aquele que tem a estrutura necessária para que o cliente possa confeccionar alimentos (preparar refeições) dentro do quarto (por exemplo, ao contar com um fogão e um frigorífico).

Os motéis são os hotéis que dispõem de estacionamento junto aos quartos, com entrada independente (ou seja, não é necessário passar pela recepção antes de entrar). Embora este conceito tenha nascido nos EUA, em Portugal e no Brasil, os motéis são mais associados àquele tipo de alojamento que aluga os seus quartos à hora para oferecer privacidade aos casais que queiram ter relações sexuais. Estes hotéis não exigem que os clientes se registem para fins de check-in, uma vez que primam pelo seu serviço de discrição.

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