Conceito.de

Conceito de modelo de qualidade

O Dicionário da Língua Portuguesa da Porto Editora admite várias acepções para o termo modelo (do italiano modello). Entre os quais se destaca que um modelo é um arquétipo ou um ponto de referência a imitar ou reproduzir, ou um exemplar que se deve seguir e imitar pela sua perfeição.

A qualidade, por sua vez, é uma característica inerente das coisas, que permite a comparação entre estas e outras da mesma espécie. Trata-se de uma apreciação subjectiva que, relativamente a um utilizador, implica satisfazer as suas necessidades e os seus desejos (sendo bem-sucedido, é de boa qualidade).

Um modelo de qualidade é, por conseguinte, um conjunto de práticas ligadas aos processos de gestão e ao desenvolvimento de projectos. Este modelo constitui uma planificação para alcançar um impacto estratégico, obedecendo aos objectivos fixados em termos de qualidade do produto ou serviço.

Ao implementar um modelo de qualidade, uma empresa procura desenvolver sistematicamente produtos e serviços que cumpram com os requerimentos e as exigências dos clientes.

É importante que os elementos que formam o conjunto do modelo de qualidade estejam estruturados de forma que seja possível realizar um controlo e um seguimento dos processos. O modelo deve reunir as actividades e as funções relacionadas com a qualidade para que possam ser executadas de um modo sistemático e formal.

Os directores, na hora de implantar um modelo de qualidade, devem certificar-se que a empresa esteja formada por múltiplos elementos interdependentes e interconectados devendo actuar coordenadamente para alcançar um mesmo objectivo.

ÚLTIMAS DEFINIÇÕES

Conceito de

dorsal

O conceito de dorsal vem da palavra latina “dorsuāle”. É sobre o que está ligado às costas ou ao dorso. Por...

Conceito de

dopamina

A dopamina é um neurotransmissor: substância que, na sinapse nervosa, é responsável pela transmissão dos impulsos. Sinapse,...

Conceito de

doação

Doação é o ato e resultado de doar: oferecer, ceder de maneira voluntária, transferir algo sem esperar nada em troca. O...

Conceito de

dom

A noção de dom pode ter diferentes origens etimológicas e, portanto, diferentes significados. Quando o termo deriva da palavra...

Conceito de

dodecágono

O termo dodecágono, derivado da palavra “dodekágonos”, é usado no campo da geometria para nomear um polígono que...

Conceito de

domesticação

Domesticação é o ato e a consequência de domesticar: fazer com que um animal selvagem ou feroz modere seu temperamento e se...

Conceito de

domótica

A domótica é o conjunto de técnicas e sistemas que permitem realizar a automatização das várias instalações de uma casa....

Conceito de

FOFA

A sigla FOFA se refere a Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças. O conceito aparece em um tipo de análise que as empresas...

ARQUIVOS