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Conceito de psicologia industrial

Do grego psico- (“alma”, “actividade mental”) e -logía (“estudo”), a psicologia é a ciência que estuda os processos mentais nas suas três dimensões: cognitiva, comportamental e afectiva.

Com o tempo, a psicologia foi-se dividindo em diversos ramos e especializações. A psicologia científica, por exemplo, procura medir/avaliar o mental em termos quantitativos e estabelecer ligações entre o psicológico e o físico.

A psicologia social (estuda de que forma os processos psicológicos determinam a forma como funciona a sociedade e como os processos sociais incidem na psicologia humana), a psicologia educacional (analisa a aprendizagem humana), a psicologia do desporto (estuda o comportamento durante a actividade desportiva), a psicologia do desenvolvimento (as alterações de comportamento ao longo do tempo), a psicologia infantil (o comportamento da criança) e a psicologia jurídica (os fenómenos psicológicos que incidem nas condutas jurídicas) são outros dos respectivos ramos.

A psicologia industrial, por sua vez, é a disciplina que visa seleccionar, formar e supervisionar os trabalhadores com o intuito de melhorar a eficácia (o rendimento) no trabalho. Esta especialização analisa, portanto, o comportamento humano no âmbito da indústria e do mundo dos negócios.

Para levar a cabo as suas tarefas, a psicologia industrial tende a dividir as pessoas consoante sejam trabalhadores operários (mão-de-obra), administradores ou consumidores. Desta forma, tem condições para prestar atenção às particularidades dos comportamentos dessas pessoas de acordo com o objectivo que têm no universo comercial.

A psicologia industrial surgiu após a Segunda Guerra Mundial, para tratar do bem-estar no trabalho e para estudar as motivações e as relações interpessoais dentro das organizações.

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