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Conceito de recursos humanos

A ciência que se dedica à gestão de empresas reúne a totalidade dos empregados e dos colaboradores de uma organização sob o conceito dos recursos humanos. Também se dá a mesma designação ao departamento ou à pessoa responsável por seleccionar, contratar, formar e reter os trabalhadores de uma empresa.

As políticas dos RH (recursos humanos) têm o objectivo de alinhar o esforço dos empregados com a estratégia da empresa. A função é contemplada em áreas como Recrutamento e Selecção, Remunerações e Benefícios (regalias sociais), Formação e Desenvolvimento, etc.

Uma das principais tarefas dos recursos humanos no seio de uma empresa é a implementação de relatórios e mapas de pessoal, que visam beneficiar da melhor forma possível das competências dos assalariados sob critérios de custo, proporcionar um clima de trabalho harmonioso (companheirismo) e desenvolver o potencial humano de cada trabalhador. A intenção é fazer com que o funcionário se sinta satisfeito com o seu trabalho e que com que seja incentivado e devidamente recompensado com vista a alcançar as metas da empresa. Esses mapas e relatórios também visam combinar as promoções do pessoal (progressão na carreira) e as actividades de formação.

Outro aspecto chave na administração dos recursos humanos é a política salarial, que se propõe distribuir de forma equitativa o orçamento para retribuir ao pessoal num período de tempo determinado, com base em critérios relacionados com os méritos e o desempenho de cada um.

As ferramentas tecnológicas que permitem a interface entre a gestão dos recursos humanos e as tecnologias da informação são conhecidas como Sistemas de Administração de Recursos Humanos (SARH) ou Sistemas de Informação de Recursos Humanos (SIRH).

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