Avaliação de desempenho é o processo onde avaliam-se habilidades, competências e resultados de um funcionário. E essa avaliação comparada esses dados do funcionário com os objetivos da empresa.
Geralmente feita periodicamente, o foco dela é em o desempenho individual, detectar pontos fortes e áreas que precisem de melhoria, fornecendo ainda um feedback construtivo. Isso geralmente incluiria a análise de metas alcançadas, como o funcionário de comporta no trabalho, competências técnicas dele e mais.
O processo de avaliação de desempenho ajuda no desenvolvimento profissional dos funcionários. Mas ele é ainda importante para a tomada de decisões a respeito de aumentos salariais, promoções e planos de desenvolvimento de carreira. Além disso, contribui para a gestão eficaz de equipes e aprimoramento contínuo das práticas organizacionais.
Através da avaliação de desempenho há como conquistar uma série de benefícios.
Primeiramente, ela traz uma compreensão clara sobre o desempenho individual daqueles que trabalham numa empresa, permitindo reconhecer as suas contribuições deles e as áreas de melhoria. E assim e tem um desenvolvimento profissional e pessoal, gerando crescimento na organização.
Ela ainda facilita a detecção das necessidades de treinamento e de capacitação, elevando a eficiência e a eficácia da equipe. Com a ajuda dela é possível também a tomada de decisões informadas quanto a promoções, atribuições de projetos e mais.
Além disso, ajuda na criação de um ambiente de trabalho transparente e justo, gerando força para a cultura organizacional. Há, com isso, ainda, a melhora da motivação e do engajamento entre os funcionários.
Objetivos com essa avaliação
A avaliação de desempenho possui como objetivos os seguintes:
- Identificação de desempenho individual: há como saber sobre o desempenho de cada funcionário quanto às suas responsabilidades, metas, objetivos e demais elementos estabelecidos;
- Feedback: através dessa avaliação há como fornecer feedback construtivo e detalhado sobre o desempenho de cada funcionário, destacando seus pontos fortes e áreas que necessitam de melhoria;
- Desenvolvimento profissional: se pode saber sobre as necessidades de treinamento e desenvolvimento de cada pessoa que atua na empresa e as ajudar a alcançar seu potencial máximo;
- Tomada de decisão de RH: ajudar na tomada de decisões ligadas a promoções, aumentos de salário, realocações e mais;
- Aprimoramento do desempenho organizacional: saber sobre os padrões de desempenho e áreas em que a organização carece de melhorias em seus processos, estratégias, etc.;
- Engajar e reter: a empresa ainda consegue com essa avaliação elevar o engajamento dos funcionários ao reconhecer e valorizar o trabalho dos mesmos, o que ajuda na retenção de talentos;
- Alinhar os objetivos: também é importante para assegurar que os objetivos individuais estarão alinhados aos objetivos da empresa, incentivando uma cultura de elevado desempenho e colaboração.
Métodos ou ferramentas usadas na avaliação de desempenho
Há diferentes métodos e ferramentas comumente usados na avaliação de desempenho dos funcionários da uma organização.
Um exemplo é a avaliação 360 Graus, um método para a coleta de feedback sobre o desempenho do funcionário de variadas fontes, a exemplo de supervisores, colegas de trabalho, clientes e outras. Ela traz uma visão abrangente sobre as habilidades, comportamentos e competências de um profissional da empresa a partir de diferentes perspectivas.
Objetivos SMART é o acrônimo para: Específico (Specific), Mensurável (Measurable), Atingível (Achievable), Relevante (Relevant) e Temporal (Time-bound). E essa se traduz em uma abordagem que designa objetivos de maneira clara e precisa, fazendo com que esses sejam mais fáceis de alcançar e de mensurar.
Os indicadores de desempenho (KPIs), por sua vez, são métricas quantificáveis aplicada a fim de avaliar o desempenho quanto aos objetivos da organização. Eles proporcionam uma medida tangível quanto ao progresso e ao sucesso, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas e para a detecção de áreas que carecem de atenção.
Análise SWOT tem SWOT como um acrônimo para: Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). E tal análise analisa os pontos fortes e fracos dentro da organização, assim como as oportunidades e as ameaças externas. Ajuda na detecção de áreas em que haveria como destacar a organização e onde necessitaria de melhorias, além de realizar a antecipação de desafios e usufruir das oportunidades.
Autoavaliação de desempenho
Denomina-se autoavaliação de desempenho ao método onde os funcionários avaliam a si mesmos. E assim eles descobrem suas fraquezas e seus pontos fortes.
Essa avaliação é especialmente vantajosa para equipes maduras e focadas na melhoria de resultados. A mesma estimula um senso de pertencimento dos funcionários nos processos de melhoria na gestão, a autoavaliação também incita a reflexão quanto ao desempenho individual.
Os funcionários, nesse processo, são estimulados a realizarem uma análise crítica a respeito do seu trabalho.
Depois, eles debatem sobre as descobertas com os seus líderes, auxiliando na identificação de soluções para os obstáculos e na melhora dos processos.
Esta ferramenta faz com que os profissionais reflitam quanto ao seu desempenho, promovendo o autoconhecimento e demonstrando a maturidade deles e também a capacidade para assimilar feedbacks em prol da melhoria contínua. E a autoavaliação de desempenho ajuda na criação de um ambiente de transparência e colaboração.
SOUSA, Priscila. (14 de Abril de 2024). Avaliação de desempenho - O que é, objetivos, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/avaliacao-de-desempenho