Quiosque é um termo cujo conceito, antes de chegar à nossa língua, percorreu um longo trajeto: o vocábulo da língua pelvi kōšk passou para o persa košk, depois chegou ao turco como köşk e, mais tarde, resultou no francês kiosque.
Tal como o percurso etimológico é variado, as acepções de quiosque também são numerosas. Pode-se tratar de um pavilhão que, situado num espaço verde, é usado para a celebração de diversos eventos. Neste sentido, aquilo que um quiosque permite é evitar que as pessoas fiquem expostas aos raios do sol ou às precipitações (a chuva), já que dispõem de teto.
Hoje em dia, o uso de quiosque costuma fazer referência a uma espécie de casinha que, instalada num espaço público, é usada para vender determinados produtos. Posto isto, quando se fala de quiosque, costuma ser relativamente ao lugar onde se vendem guloseimas, chocolates, refrescos, cigarros e outros produtos. Exemplos: “Volto daqui a cinco minutos: vou até ao quiosque para comprar uma cerveja”, “Na minha adolescência, trabalhei cinco anos a atender num quiosque”, “Cada vez que passo por um quiosque, não consigo evitar de comprar um maço de bolachas de chocolate”.
Um quiosque de jornais é o comércio que, localizado num passeio, vende jornais e revistas. Estes quiosques recebem as publicações diretamente das tipografias: “Podes ir ao quiosque verificar se já chegou o diário Crónicas do Sul?”, “Estive a ler uma revista desportiva no quiosque do meu tio: parece que Barcelona quer contratar um novo reforço”.
Quiosque como ponto de venda
Um quiosque como ponto de venda se trata de um tipo de empreendimento comercial que funciona em espaços abertos, sem que haja paredes fixas, bem parecido com uma barraca de vendas.
Comumente localizados em áreas de elevado tráfego, como no caso de shoppings, esses estabelecimentos proporcionam uma plataforma para comercializar produtos de maneira acessível e conveniente. A presença desse tipo de estrutura em shoppings concede uma visibilidade expressiva, usufruindo do fluxo constante de clientes que visita esses espaços comerciais.
Com sua estrutura simples e flexível, os quiosques conseguem se adaptar facilmente a distintos tipos de produtos e tendências do mercado. Além do mais, a natureza não restritiva deles possibilita uma interação mais direta e estreita com os clientes, o que torna fácil a exibição de produtos e a prestação dos serviços personalizados.
Mas além dos shoppings, há quiosques montados na praia. Esse é um costume em muitos países, sendo que em tais locais é comum a venda de água de coco, água mineral, refrigerantes e outros tipos de bebidas. Há ainda os quiosques que comercializam petiscos e outros alimentos comuns de serem vendidos nas praias.
Nos quiosques na praia, é comum ainda que haja extensões, onde nesses segundos há cadeiras para os consumidores se acomodarem. Enquanto isso, no principal há um balcão onde os clientes fazem os pedidos e os retiram ali.
Vantagens desses locais
Nos quiosques comerciais, a rapidez se trata de uma das vantagens mais expressivas. Não existe espaço para que o cliente se perca entre as prateleiras, nem para perda tempo analisando uma infinidade de produtos. Mesmo que a variedade seja diversificada, a quantidade costuma ser reduzida, o que possibilita uma seleção rápida. Em outras palavras, com isso a aquisição vai direto ao ponto.
A inexistência de longas filas no caixa é mais uma característica marcante. Por vezes, o próprio atendente faz a cobrança, o que agiliza ainda mais esse processo de compra.
Mas além da velocidade, a praticidade se traduz em uma qualidade intrínseca nesses estabelecimentos. Se por um lado nas lojas convencionais o cliente deve percorrer os corredores e enfrentar filas nos caixas, nos quiosques se tem um processo é simplificado: o cliente seleciona, leva ao caixa, paga e leva para casa.
Essa simplicidade nesse fluxo de compra faz com que os quiosques sejam uma opção atrativa aos que valorizam a eficiência e a conveniência em suas experiências de compra.
Equipe editorial de Conceito.de. (3 de Outubro de 2015). Atualizado em 16 de Maio de 2024. Quiosque - O que é, vantagens, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/quiosque