Uma decisão é uma resolução ou determinação que se toma relativamente a algo. Conhece-se como tomada de decisões o processo que consiste em realizar uma escolha entre diversas alternativas.
A tomada de decisões pode aparecer em qualquer contexto da vida diária, seja a nível profissional, sentimental, familiar, etc. O processo, na sua essência, permite resolver os vários desafios que deve enfrentar uma pessoa ou uma organização.
Na hora de tomar uma decisão, entram em jogo diversos fatores. O ideal e o sujeito apelar à sua capacidade de raciocínio e ao bom senso para rumar pelo caminho correto. Supõe-se que esse caminho levará a uma nova etapa ou, pelo menos, permitirá solucionar um conflito real ou potencial.
Qualquer tomada de decisões deve incluir um amplo conhecimento do problema. Ao analisar e compreender, será possível dar-lhe uma solução. Obviamente, perante questões simples (por exemplo, decidir entre beber água ou sumo à refeição), a tomada de decisões realiza-se de forma quase automática e sem nenhum raciocínio complexo ou profundo.
Em contrapartida, no caso de decisões mais transcendentais para a vida, o processo deve ser muito cauteloso e ponderado. Quando um jovem deve escolher que curso universitário seguir depois dos seus estudos secundários, tem de tomar uma decisão reflectida, já que essa escolha terá importantes consequências.
No âmbito das empresas e dos negócios, a tomada de decisões é uma parte muito importante do management e da gestão. Cada decisão transcendente para uma companhia costuma implicar uma grande reflexão ou investigação, e a colaboração entre equipas multidisciplinares.
Numa empresa, por exemplo, a tomada de decisões é algo que deve ser feito mediante análises, tendo um conhecimento sobre o tema, entre outras coisas. Isso contribui para que a decisão seja realizada de modo assertivo, oferecendo resultados positivos para o negócio.
E no caso acima, no âmbito empresarial, cabe (em boa parte das vezes) ao líder a tomada de decisões. E esse processo compreende a escolha de um curso, tendo duas ou mais opções, para se chegar até um destino (o objetivo), que geralmente é a solução para um problema.
Também, uma outra área onde a tomada de decisões é crucial é na da enfermagem.
Nesse caso, a tomada de decisões integra as atividades que estão presentes no contexto gerencial nessa área. Enfermeiros que atuam aí, com o gerenciamento de serviços, passam boa parte do seu tempo tendo que fazer análises e tomar decisões. Para que o enfermeiro seja considerado bem sucedido, esse processo de tomada de decisões, quando feito de modo assertivo, torna-se algo fundamental para ele.
Em suma, a tomada de decisões existe nos mais diferentes cenários, como os já citados ambientes: empresarial, pessoal, etc. Mas um outro exemplo seria no caso dos esportes coletivos, onde os atletas estão a todo momento tendo que tomar decisões que resultam na solução de um ou mais problemas (problemas esses que surgem devido a relação de distintos elementos). E aqui existem fatores cognitivos que influenciam na capacidade que os atletas possuem de tomar decisões tais como a memória e a antecipação.
Equipe editorial de Conceito.de. (27 de Setembro de 2012). Atualizado em 8 de Janeiro de 2021. Tomada de decisões - O que é, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/tomada-de-decisoes