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Conceito de comercialização

Comercialização é a ação e o efeito de comercializar (colocar à venda um produto ou dar-lhe as condições e os meios de distribuição necessários para a sua venda). Exemplos: “A empresa norte-americana lançará a comercialização de um novo produto nos próximos dias”, “A comercialização do vinagre de arroz foi um êxito!”, “Temos um bom produto, mas falta-nos experiência em termos de comercialização”.

A noção de comercialização admite várias acepções dependendo do contexto. É possível associar a comercialização à distribuição ou logística, que se encarrega de fazer chegar fisicamente o produto ou o serviço até ao consumidor final. O objectivo da comercialização, neste sentido, é oferecer o produto no local e no momento em que o consumidor desejar adquiri-lo: “Tivemos um problema com a comercialização, já que os transportadores fizeram greve”, “Temos conhecimento dos inconvenientes na comercialização no Norte do país”.

Existem diversas formas de levar a cabo a comercialização de um produto. A comercialização pode concretizar-se em lojas, armazéns, mercados ou feiras, com a mercadoria à vista do comprador. É habitual os produtos apresentarem o seu preço num cartaz ou numa etiqueta.

E existem diferentes estratégias de comercialização adotadas por empresas ou profissionais de venda, que visam conseguir fazer com que o cliente desperte o interesse por um produto ou serviço. E essas estratégias podem tanto ser usadas para vendas presenciais quanto para as vendas que acontecem pela internet.

Dentre as estratégias de comercialização existentes as empresas tem adotado estratégias de comunicação, onde elas averiguam os meios de divulgação que podem usar: televisão, revistas, internet, entre outros, e analisam o quanto precisarão investir e o quanto terão de retorno.

Outro ponto importante é o modo como esses produtos e serviços serão oferecidos aos consumidores: quais plataformas serão utilizadas, etc. Nesse caso pode ser usada a venda direta, onde a empresa coloca seus produtos para venda em seu próprios estabelecimento, em sua própria loja virtual, etc. Já a venda indireta é quanto os produtos ou serviços são comercializados outros canais para distribuição como marketplace, distribuidoras, venda por e-mail, venda em sites de leilão, entre outras formas.

Vale ainda mencionar que a comercialização pode acontecer dentro de um país como também fora dele, quando há exportação ou importação (no caso de produtos físicos).

A comercialização também se pode desenvolver à distância, seja através da Internet (ou comércio eletrônico), por telefone ou catálogo. Nestes casos, o mais frequente é o pagamento da compra se realizar com cartão de crédito pelo facto de ser mais cômodo e rápido do que enviar o dinheiro ou pagar em numerário.

A comercialização pode tanto ocorrer entre empresa e cliente quanto também entre pessoa e pessoa. Geralmente, quando acontece a comercialização entre duas pessoas é quando há um produto usado (no caso de brechó ou bazar, como também é conhecido).

A comercialização é o que move a economia, pois as empresas e pessoas estão a todo tempo vendendo ou querendo vender algo: comercialização de roupa infantil, comercialização de produtos esportivos, comercialização de água mineral, entre outros.

Conhece-se por comercialização ilegal o processo de venda que se realiza fora da lei (em postos informais em que não pagam impostos nem dão garantias ao comprador).

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