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Conceito de “engagement”

O termo “engagement” não faz parte do Dicionário Brasileiro da Língua Portuguesa online da Michaelis. Mas, podemos encontrá-lo em dicionários da língua inglesa. A noção pode ser traduzida para nosso idioma como compromisso.

O uso de “engagement” em português aparece no campo empresarial, especialmente no campo das relações laborais. O “engagement” é o envolvimento de um trabalhador com a sua empresa https://conceito.de/empresa.

O “engagement”, neste contexto, refere-se à identificação do funcionário com a empresa. Quando uma pessoa (https://conceito.de/pessoa) está envolvida e comprometida com o seu emprego, ela se empenha e trabalha com entusiasmo, mesmo realizando ações que vão além de suas obrigações específicas. É por isso que promover o “engagement” é muito importante para as organizações.

Existem vários motivos que contribuem para o desenvolvimento do “engagement”. A satisfação com a situação de trabalho gerada quando o sujeito se sente valorizado, por exemplo, favorece o “engagement”. Se o indivíduo deseja continuar pertencendo à empresa e se sente emocionalmente ligado a ela, o “engagement” também terá sido alcançado.

Embora seja difícil quantificar os benefícios produzidos pelo “engagement”, muitos especialistas argumentam que esse compromisso se reflete em um aumento da lucratividade.

Em suma, pode dizer-se que o “engagement” é um estado emocional ou psicológico derivado do vínculo entre o trabalhador e sua empresa. Às vezes, é mencionado como o oposto de “burnout”: enquanto o “engagement” é uma motivação positiva, o “burnout” é a saturação de trabalho https://conceito.de/trabalho. Com o “engagement”, a atividade laboral não é considerada um fardo ou algo pesado, mas sim um veículo para a realização pessoal.