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Conceito de escritório

Do latim scriptorĭu, o termo escritório pode referir-se quer ao local (a divisão de uma habitação ou de uma empresa) onde se exercem actividades administrativas, quer ao mobiliário (escrivaninha ou secretária com estantes) utilizado para esse fim. Pode ter várias formas de organização e de distribuição do espaço consoante a quantidade de trabalhadores e a função de cada um.

Existem escritórios ocupados por um único trabalhador (em geral, um director, gerente ou o até o próprio dono/proprietário da empresa). Outros escritórios são partilhados por muitas pessoas; tratando-se de um espaço de grandes dimensões, cada trabalhador tem o seu próprio espaço (a sua própria área de trabalho). Em contrapartida, se o escritório for de dimensões reduzidas, é provável que vários trabalhadores partilhem grandes mesas uns com os outros.

Em termos de espaço, cada organização do escritório apresenta vantagens e desvantagens. Quando cada trabalhador tem o seu próprio espaço, melhora-se a comodidade (e, por conseguinte, a motivação e a produtividade) e são reduzidas as conversas entre os trabalhadores, evitando assim desperdiçar tempo. No aspecto negativo, quando o trabalhador se encontra isolado, é provável que este se disperse e se distraia com maior facilidade e que, em vez de trabalhar, passe parte das sua horas de expediente a navegar na Internet ou ocupado com outras actividades de lazer.

Nos escritórios onde haja menos espaço e distância entre os funcionários, costuma haver um clima mais barulhento e de menor concentração. Porém, os responsáveis conseguem controlar os trabalhadores com mais facilidade, sem precisarem de se deslocar.

Existem edifícios de escritórios onde, em vez de apartamentos para habitação, todas as estruturas disponíveis destinam-se à instalação de escritórios. Esses edifícios são muito usuais nos centros comerciais e administrativos das grandes cidades.

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