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Conceito de relatório

O conceito de relatório, enquanto derivado do verbo relatar, é a exposição, oral ou escrita, das características e circunstâncias de um sucesso ou assunto. Trata-se, por outras palavras, da ação e efeito de relatar.

No âmbito da política, um relatório é o parecer de uma comissão parlamentar.

No campo do direito, trata-se de uma exposição dos motivos que determinam a apresentação de um projeto de lei ou decreto.

Por outro lado, um relatório é o documento que se caracteriza por conter informação que reflete o resultado de uma investigação ou de um trabalho, adaptado ao contexto de uma determinada situação. Trata-se, muitas das vezes, da narração escrita e circunstanciada dos factos ocorridos na administração de uma sociedade, ou dos dados recolhidos numa inspeção.

Regra geral, o propósito do relatório é, obviamente, relatar (ou reportar). Em todo o caso, pode incluir elementos persuasivos, como recomendações ou sugestões.

Os relatórios podem ser públicos ou privados. Por exemplo, permitem responder às perguntas que as pessoas colocam ao governo ou a uma empresa.

Um relatório escolar é um documento gerado a partir de uma atividade sugerido pelo professor, essa atividade pode ser a leitura de um livro, um evento qual os alunos tenham participado, um filme, entre outros.

Relativamente à sua estrutura, os relatórios tendem a repetir a estrutura de uma investigação científica (introdução-métodos-resultados-debate). Apesar de existir uma formatação padronizada, pode ser flexibilizada, podendo nomeadamente basear-se na estrutura de problema-solução, de acordo com as preocupações da audiência.

Uma das características de um relatório é que ele precisa ser elaborado numa linguagem mais formal e as informações precisam estar devidamente organizadas. Desse modo o leitor conseguirá ler e compreender o conteúdo ali de forma clara e objetiva.

Dependendo do tipo de relatório (crítico, síntese ou acadêmico), o formato pode ser simples, com títulos e subtítulos que indicam os assuntos tratados, ou complexo, com gráficos, imagens, tabelas, diagramas, apêndices, resumos, notas de rodapé e referências variadas.

O termo relatório é também usado em marketing para designar dados que servem para ajudar a analisar o desempenho de uma ação ou campanha.

A exemplo disso temos as campanhas feitas através das redes sociais como Facebook e Instagram. Nesse caso, podemos exemplificar com algo ainda mais específico como as campanhas de anúncios (Ads) através dessas redes sociais. Essas próprias plataformas fornecem ferramentas com as quais é possível gerar esses relatórios, mas existem ferramentas ainda mais completas que ajudam a gerar esses relatórios.

Existem ainda outros tipos de relatórios, tais como:

– Os relatórios administrativos (que estão relacionados a empresa);

– Relatório de visita técnica (geralmente feito por um especialista para quando um cliente precisa de reparo para algum equipamento ou serviço, por exemplo. Esse relatório garante que o cliente receberá um atendimento eficiente, com um profissional experiente);

– Relatório contábil: documento que usa dados técnicos para apresentar as informações contábeis de uma empresa. Nesse relatório estão informações como custos, despesas, recebimentos, impostos, entre outros. A depender do sistema adotado pela empresa, esse relatório pode ser feito uma vez ao mês, a cada 3 meses ou uma vez ao ano.

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