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Conceito de utilizador

Utilizador é qualquer um que use normalmente algo. O termo, que deriva do latim usuarĭus, faz menção à pessoa que utiliza algum tipo de objecto ou que é destinatária de um serviço, seja privado ou público. Neste sentido, também pode ser sinónimo de utente.

Por exemplo: “Os utilizadores de telecomunicações têm o direito de reclamar no sentido de as operadoras cumprirem aquilo que prometem nas suas promoções”, “Um utilizador do Facebook suicidou-se devido às críticas que os seus amigos deixaram no seu mural virtual”, “Boa tarde, queria fazer uma reclamação pela interrupção do serviço, o meu número de utilizador é o 53542”.

A noção de utilizador é bastante popular no âmbito da informática. Neste sentido, um utilizador pode ser tanto uma pessoa como um computador ou um software, tendo em conta que o conceito está associado ao acesso a certos recursos ou dispositivos.

Conhece-se como utilizador final o sujeito a quem se destina um produto uma vez superadas as diversas etapas do seu desenvolvimento. Trata-se, por conseguinte, do indivíduo que tem uma interacção directa com o produto.

O utilizador registado é aquele que dispõe de um identificador (nome de utilizador) e uma senha de acesso (ou password) para fazer uso de um serviço na Internet. Esse processo de registo pode ser gratuito ou a pagar. Depois de se registar, o utilizador obtém uma conta própria que armazena a sua informação pessoal (o seu nome, um endereço de correio electrónico, etc.) e que lhe permite aceder à informação não disponível às pessoas que não estejam registadas no sistema em questão.

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