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Conceito de assessoria

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A assessoria é a ação e o efeito de assessorar. Este verbo faz referência a dar ou receber aconselhamento e auxiliar. A noção de assessoria está vinculada à de consultoria, que, em latim (consultus) significa precisamente “assessoria”.

Neste sentido, pode-se dizer que um consultor é um especialista em determinado tema que presta aconselhamento e assistência sobre a sua área de experiência.

Atualmente, existem numerosas empresas de consultoria e auditoria (conhecidas como consultoras) que oferecem serviços profissionais graças às suas entidades formadas por especialistas. As consultoras costumam prestar serviços de assessoria em áreas como a qualidade, comunicação, contabilidade, gestão, marketing e recursos humanos.

As quatro maiores consultoras do mundo são a PricewaterhouseCoopers, a Deloitte & Touche, a Ernst & Young e a KPMG, as quais tendem a ser chamadas “As Quatro Grandes” ou “The Big Four”.

Convém destacar que a consultoria é um serviço independente da empresa. Desta forma, o consultor deve ser imparcial, pelo que está em condições de dar o seu ponto de vista e de assinalar os erros que, segundo este, comete a organização. Por isso, a relação entre o consultor e o cliente pode ser complexa, uma vez que o consultor não tem a autoridade necessária para levar a cabo as acções que achar convenientes, devendo antes convencer o empresário acerca das vantagens de uma mudança na sua conduta ou na sua forma de dirigir.

A assessoria que presta um consultor, por conseguinte, proporciona os conhecimentos necessários para que o cliente (a empresa que o contrata) possa resolver os problemas do dia-a-dia. Não é da competência do consultor levar a cabo as tarefas de resolução; porém, deve assessorar e oferecer as capacidades profissionais necessárias aos diretores da empresa.

Assessoria de imprensa é responsável pelo relacionamento com a mídia, dado a isso, artistas famosos, grandes empresas e marcas, por exemplo, dispõem de uma assessoria de imprensa para que respondam por eles em veículos como televisão, rádio, internet, jornais e revistas, entre outros meios.

Cabe dizer que a assessoria de imprensa trata-se de uma das áreas da Comunicação, onde ela faz uma intermediação entre o cliente que atende e as mídias (veículos de comunicação).

Um exemplo seria se um rumor surgisse sobre uma marca, empresa ou mesmo sobre uma figura pública, então a assessoria de imprensa interviria e faria um planejamento, traçando uma estratégia que ajudaria a contornar esse problema, evitando danos para a imagem dessa marca, empresa ou figura pública.

O assessor de imprensa é o responsável por esse tipo de serviço, geralmente atuando em agências de comunicação, onde ele faz o abastecimento dos veículos de notícias com as informações sobre o seu cliente (assessorado).  E qualquer ramo de atividade pode receber esse tipo de assessoramento. Antes de qualquer coisa, o profissional reúne-se com o cliente para entender quais as necessidades dele, organizando depois quais as informações que possam ser de interesse público.

A assessoria é feita por profissionais que possuem experiência e que integram empresas e organizações com foco em oferecer conselhos e orientações, tais como na política, economia, publicidade, decoração, moda, entre outros.

E essa assessoria não é algo recente, mas há bastante tempo que líderes contam com uma assessoria para os auxiliar em suas ações e decisões.

Citação

Equipe editorial de Conceito.de. (19 de Agosto de 2012). Conceito de assessoria. Conceito.de. https://conceito.de/assessoria