O conceito de comércio, proveniente do latim “commercĭu”, pode se referir à transação que envolve a compra e/ou venda de um produto. Também se refere ao local ou espaço onde se realizam as atividades comerciais.
A ideia de comércio eletrônico, por sua vez, está ligada ao desenvolvimento de operações comerciais através da Internet. Também conhecido como “electronic commerce” ou e-commerce, essa modalidade comercial aproveita as ferramentas tecnológicas para a concretização das transações.
O comércio eletrônico pode se desenvolver de várias maneiras. Um portal, por exemplo, pode publicar ofertas de calçados esportivos. Os usuários navegam pelas opções e, se desejam comprar um produto, devem inserir seus dados pessoais, incluindo as informações do seu cartão de crédito. Dessa forma, eles fazem a compra e realizam o pagamento. Em seguida, o portal envia por correio ou entrega o produto no domicílio do comprador.
Existe até a possibilidade de o pagamento ser realizado fisicamente, no momento de receber o produto em casa. Outra opção é pagar através do PayPal ou outros meios eletrônicos.
Note-se que as pessoas privadas também podem recorrer ao comércio eletrônico através de sites como eBay e MercadoLibre, vendendo e comprando produtos a partir de casa.
Entre as vantagens oferecidas pelo comércio eletrônico está a possibilidade de acessar produtos de todo o mundo, que podem nem estar expostos ao público em locais físicos. Isso permite que o vendedor economize custos. Entre os aspectos negativos, há um risco ao inserir dados pessoais em um meio eletrônico, pois eles podem ser roubados por “hackers“.
Equipe editorial de Conceito.de. (25 de Novembro de 2019). Comércio eletrônico - O que é, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/comercio-eletronico