Cliente é um conceito com origem no latim cliens e que se refere à pessoa que acede a um determinado produto ou serviço após efectuar o pagamento. Apesar de existirem os clientes ocasionais (ou pontuais), o termo costuma aplicar-se àqueles que têm acesso a um produto ou serviço com assiduidade. Um cliente, por conseguinte,...
Setor público é uma parte da economia que conglomera organizações e instituições controladas pelo governo. E isso pode ser em nível federal, estadual ou municipal. Tal setor cumpre um papel basal na prestação de serviços públicos e prática de políticas governamentais. As atividades do setor público tendem a incluir a...
Consumidor, no âmbito da economia, é o nome dado para quem consome algo. Nesse caso, seria quem adquire um produto ou serviço. O termo consumidor provém do latim “consumere“, formada por “com”, que é usado para indicar um encontro, e “sumere“, que possui o significado de “pegar”,...
O conceito de besta tem vários usos. O primeiro significado mencionado no Dicionário Brasileiro da Língua Portuguesa da Michaelis refere-se a um animal de quatro patas. Se nos concentrarmos nesta definição, poderíamos dizer que um cachorro, uma vaca ou um gato são bestas. No entanto, é mais comum que a noção seja usada...
Uma taxa é uma relação entre duas grandezas. Trata-se de um coeficiente que exprime a relação existente entre uma quantidade e a frequência de um fenómeno. Desta forma, a taxa permite expressar a presença de uma situação que não pode ser medida nem calculada de forma direta. O termo vem do latim “taxare”...
Do latim cliens, o termo cliente permite fazer alusão à pessoa que tem acesso a um produto ou serviço mediante pagamento. A noção tende a ser associada a quem recorrer ao produto ou serviço em questão com assiduidade, ainda que também existam os clientes ocasionais (ou pontuais). Dependendo do contexto, a palavra cliente...
Preço, do latim pretĭum, é o valor monetário que vale algo. Todos os produtos e os serviços que são colocados no mercado têm um preço, que é o dinheiro que o comprador ou o cliente deve pagar para efetivar a operação. Por exemplo: se o preço de umas calças for de 100 dólares, a pessoa que as queira comprar deverá...
Utilizador é qualquer um que use normalmente algo. O termo, que deriva do latim usuarĭus, faz menção à pessoa que utiliza algum tipo de objeto ou que é destinatária de um serviço, seja privado ou público. Neste sentido, também pode ser sinônimo de utente ou usuário. Por exemplo: “Os utilizadores de telecomunicações...
Melhoria é o processo contínuo realizado com foco no melhoramento de algo, buscando resultados mais eficientes. Ela é ainda caraterizada como a busca constante pelo aprimoramento de produtos, serviços, habilidades, etc. Esse termo surge em diferentes contextos, a exemplo da tecnologia, onde processos e produtos recebem...