Kaizen é o nome de uma filosofia de origem japonesa, possuindo o significado de “mudança para melhor”. Tal como já sugerido, essa filosofia foca na melhoria contínua em busca da máxima eficiência.
O termo é composto por dois ideogramas, sendo: “Kai”, que possui o significado de “mudança”, e “Zen”, que significa “virtude”.
Essa ferramenta costuma ser usada nas empresas, fazendo com que os funcionários busquem o melhor de si e ajudem a proporcionar melhorias nos processos e em toda a cultura empresarial.
O Kaizen busca saber quando é necessário/ideal fazer alterações, reduções ou mesmo eliminar determinada atividade. Essa metodologia ainda visa a transmissão de conhecimento. Uma das empresas que usa essa filosofia é a indústria Toyota.
Masaki Imai é conhecido como o “Pai do Kaizen”. Esse teórico organizacional, consultor de gestão e professor japonês teria sido o responsável pela criação da mesma. Ele é ainda o fundador de um instituto focado nessa metodologia, o Kaizen Institute. Masaki seria também o autor de “Kaizen – The Secret to Competitive Success in Japan”, que é o mais essencial livro sobre o Kaizen.
De acordo com Masaki, o Kaizen é essencial para a administração nas empresas. Ela ainda menciona que um gerente precisa dedicar uma parte do seu tempo para se aprimorar, considerando distintas práticas para isso.
É importante que as práticas sejam convertidas em algo padrão e que os demais funcionários sigam as mesmas. É o caso ainda de ser realizada uma revisão desse padrão a fim de tornar fácil seu acompanhamento e execução.
O primeiro passo para o uso dessa metodologia é levar em conta o processo produtivo numa empresa. E é necessário priorizar as ações que devem ser executadas. Para isso é necessário destacar as atividades que mais impactam nos resultados de um negócio.
Origem do Kaizen
O Kaizen surgiu por volta de 1950, no Japão, depois da Segunda Guerra Mundial. A origem do conceito dessa metodologia é industrial.
Com o fim da guerra, o país encontrava-se devastado. Os trabalhadores ali viveram em condições precárias, ainda mais devido as leis impostas aos mesmos com a ocupação americana no país. Devido a isso, o governo japonês inicia alguns projetos visando proporcionar melhorias nos processos industriais, a fim de restaurar a competitividade internacional das empresas no Japão.
Os projetos foram estudados e o foco era naqueles que dessem atenção para a qualidade. E foi aí que surgiu o Kaizen para a melhoria contínua, um método que é atualmente usado em vários países.
Essa filosofia tem como base as questões socioculturais orientais, que prega que os funcionários de uma empresa precisam de comprometimento para assuntos como reduções de desperdícios, custos e o com o aumento da produtividade.
Mais tarde se incluiria ao Kaizen outras metodologias como de William Edwards Deming e Jules Henri Fayol. E assim era desenvolvida aquela que seria essencial na cultura japonesa e, mais tarde, se disseminaria para todo o mundo. Com isso os trabalhadores tinham um sistema que objetivava traze-lhes melhorias contínuas para os processos de uma empresa e para quem nela trabalhasse.
E quando as indústrias no Japão adotaram essa metodologia a fim de se tornarem mais competitivas e reconhecidas mundialmente, isso ainda ajudou o Kaizen a transformar-se em algo global.
Benefícios do Kaizen
Com o Kaizen, uma empresa tende a elevar sua produtividade, sua eficácia e também sua segurança. Ele, como citado, é ainda algo essencial para ajudar a reduzir os desperdícios nos processos de produção. As empresas que adotam essa filosofia podem ter ainda os seguintes benefícios:
– Melhor uso das habilidades dos funcionários e dos recursos disponíveis;
– A metodologia ajuda a deixar os funcionários mais contentes e isso é importante para o bom funcionamento da empresa;
– Essa metodologia ainda ajuda a gerar mais importância para os funcionários e, desse modo, faz com que os mesmos sejam estimulados a realizarem um bom trabalho;
– A empresa consegue reter os melhores talentos, pois será capaz de deixar os funcionários ali mais contentes e inclinados a continuarem trabalhando ali;
– Como os indivíduos que trabalham numa empresa que implementa o Kaizen estarão mais eficientes, isso ajudará também a reduzir os custos ali e elevar a qualidade do produto, o que, por sua vez, melhora a competitividade da empresa;
– Devido a aplicação dessa metodologia, a empresa produziria com mais qualidade e reduziria falhas, o que ajudaria a melhorar a satisfação dos clientes, o que também ajudaria na fidelização desses;
– Há como encontrar e implementar soluções mais ágeis para os problemas. E isso se dá porque a metodologia permite visualizar o processo através e uma percepção que busca soluções e isso ajuda a equipe da empresa a saber como solucionar esses problemas de forma contínua e também autônoma, sendo proativos;
– Por fim, como o Kaizen estimula o trabalho em equipe, ele ajuda a criar equipes mais fortes, ágeis e capazes.
SOUSA, Priscila. (18 de Janeiro de 2023). Kaizen - O que é, conceito, origem e benefícios. Conceito.de. https://conceito.de/kaizen