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Conceito de ambiente de trabalho

Ambiente é um termo com origem no latim ambĭens, que significa “que rodeia”. Esta noção refere-se ao entorno que rodeia os seres vivos, condicionando as suas circunstâncias vitais. O ambiente, por conseguinte, é formado por diversas condições, tanto físicas como sociais, culturais e económicas.

O trabalho, por sua vez, é a medida do esforço que realizam as pessoas. Trata-se da atividade produtiva que um sujeito leva a cabo e que é remunerada através de um salário (que é o preço do trabalho no âmbito do mercado de trabalho).

Estas duas definições permitem-nos uma melhor noção do que é o ambiente de trabalho, que está associado às condições que se vivem no local de trabalho O ambiente de trabalho engloba todas as circunstâncias que incidem na atividade dentro de um escritório, de uma fábrica, etc.

Num ambiente de trabalho estão os profissionais e líderes de uma empresa, ainda que em áreas diferentes. E é nele onde as equipes se reúnem para desenvolverem soluções e ideias relacionadas com as atividades da empresa.

Um ambiente de trabalho varia de acordo com as atividades que são desempenhadas numa empresa. Por exemplo: há casos em que se necessita de um espaço mais amplo e outros e que espaços menores e pouco pessoal é o suficiente.

O ambiente de trabalho tem ganhado mais importância nos dias atuais, tanto que até mesmo a decoração dele contribui para melhorar a produtividade dos profissionais.

Alguns exemplos dessa preocupação com a decoração do ambiente de trabalho são: pensar na organização dos elementos numa sala, em se ter espaço para que os profissionais possam trabalhar confortavelmente, pensa-se também na versatilidade e funcionalidade dos elementos, as cores escolhidas a fim de proporcionar conforto visual, etc.

É habitual associar-se o ambiente de trabalho às relações humanas. Se um trabalhador se der bem com os seus superiores e com os seus colegas, é sinal que está a contribuir para um bom ambiente de trabalho, onde os conflitos e as discussões não são frequentes. Se, pelo contrário, esse trabalhador passar a vida a queixar-se dos restantes colegas de trabalho e estiver sempre a criar confusão com estes, arrisca-se a criar mau ambiente de trabalho. Exemplos: “O melhor de trabalhar nesta empresa é o seu fantástico ambiente de trabalho: somos como uma família, aqui!”, “O salário era bastante aliciantes, mas o ambiente de trabalho deixava muito a desejar”.

As condições de segurança e higiene também fazem parte do ambiente de trabalho. Este tipo de circunstâncias é regulado por diversas leis e normas, que constituem a relação entre a entidade patronal e o trabalhador.

Mas com o advento da internet e a difusão dos chamados “home office”, hoje em dia tem-se também como ambiente de trabalho o espaço onde um profissional trabalha desde sua casa. Por exemplo: um atendente de telemarketing ou secretária pode ter seu espaço de trabalho em casa, podendo atender clientes de lá, tendo um telefone, computador, acesso à internet, entre outros itens.

Existem ambientes de trabalho mais colaborativos, onde as equipe se reúnem e não há divisórias entre eles, mas muitas das vezes eles compartilham uma mesma mesa, e há também os ambientes também onde cada funcionário possui o seu próprio escritório.

Por fim, na informática, o ambiente de trabalho é o fundo que aparece no ecrã (tela) do computador, a partir do qual se pode trabalhar.

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