Pesquisa e desenvolvimento (p&d) é um conjunto de iniciativas, área ou o processo para criar ou melhorar um produto. Ela é essencial para que ocorra a inovação, focando ainda na mentalidade de gerar ideias e explorar as possibilidades de criação.
Esse processo compreende a investigação e a experimentação, amparando negócios no processo de criação e destaque das suas vantagens competitivas.
Dentre as vantagens desse conjunto de iniciativas, há destaque para o fortalecimento das vantagens competitivas, de suma importância para o sucesso da organização perante do mercado.
A pesquisa e desenvolvimento ainda pode incluir processos e recursos como prototipagem, nanotecnologia, computação em nuvem, inteligência artificial, sustentabilidade, experimentação, financiamento de pesquisa e mais.
O investimento em P&D ajuda ainda no desenvolvimento das habilidades dos funcionários, tanto os que estejam diretamente envolvidos com essa prática, como ainda aqueles que tiveram um contato com tais novidades.
E com tal formação se ganha muito na empresa, já que se os funcionários se tornam mais qualificados, então isso melhora a produtividade ali.
Por meio da P&D a empresa é capaz de melhorar o seu portfólio, pois pode incluir novas funcionalidades para o que já é comercializado. Ela também pode inovar em produtos e serviços ao cuidar das necessidades que anteriormente não tinham uma solução ou para as quais se tinham custos muito altos.
Biotecnologia, análise de dados, ensaios clínicos, robótica e mais podem ser usados nesse processo.
Como funciona a pesquisa e desenvolvimento
Para uma melhor compreensão quanto ao conceito de pesquisa e desenvolvimento, é interessante ainda entender sobre cada um dos elementos de maneira isolada.
Enquanto a pesquisa seria definida como qualquer tipo de esforço da empresa com o foco em captar informações relevantes, o desenvolvimento seria a utilização dos recursos em prol de criar alguma coisa nova e expandir os seus resultados.
A P&D abarca atividades diversas, indo da criação de protótipos, validação de mercados, procura por novas tecnologias integrantes, testes realizados com os consumidores, entre outras ações com foco em proporcionar melhorias frequentes em produtos ou serviços.
Dirigida pela ciência e pela tecnologia, ela se caracteriza em um impulso crucial para desenvolver de novas estratégias, identificar necessidades e mesmo para definir novos modelos de negócios.
Mas para que ela aconteça, antes é preciso que haja um profissional responsável. E também uma equipe que atue com isso. O profissional atuaria gerenciando a equipe, garantindo que tudo ocorra como devido.
O que ele esse processo faz
O setor de pesquisa e desenvolvimento (P&D) cumpre um papel essencial nas empresas. Esse setor é o responsável por impulsionar para a inovação e assegurar que essa empresa tenha competitividade no mercado.
Profissionais ou equipes que atuam com P&D operam de maneira interdisciplinar, ajudando em variadas áreas da empresa a fim de entender quais são as necessidades dos clientes, detectar oportunidades para melhoria e, ainda, criar soluções que sejam inovadoras.
Dentre as principais funções do setor de P&D está a função de executar pesquisas de marketing. E com essas pesquisas há como entender os comportamentos e as opiniões dos clientes.
Essas pesquisas possibilitam que se tracem personas do cliente ideal com bastante detalhes, além de ajudar a detectar as demandas do mercado a fim de orientar a criação de novos produtos e serviços. Além do mais, a análise dos dados que veem dessas pesquisas ajuda a saber sobre tendências e na antecipação de demandas.
Mas para que a pesquisa e desenvolvimento tenha sucesso, cabe ainda entender sobre as necessidades de cada setor e nicho. De comportamentos dos clientes a questões demográficas, esses são elementos cruciais. Definir o perfil de consumo é um das etapas para isso.
Pesquisas internas
Outra atividade importante é a execução de pesquisas internas. E essas pesquisas costumam envolver a coleta de feedback dos funcionários por todas as áreas do negócio. Essa interação ajuda a promover a inovação interna, uma vez que os funcionários podem ter insights valiosos a respeito de processos, produtos e também serviços.
E para que as informações sejam captadas eficazmente, é comum usar meios como entrevistas, formulários e mais.
E segundo os dados obtidos nas pesquisas, o &D se encarrega de desenvolver novos produtos e melhorar os existentes. Isso costuma envolver a criação de inovações disruptivas, como tecnologias ou serviços mais modernos, bem como melhorias a fim de suprir às expectativas do mercado.
Há como citar como exemplo aqui a Uber, qual introduziu um aplicativo de transporte, mas ainda trouxe recursos como pagar antes por meio da função Uber Cash, o que gerou mais comodidade e ainda eficiência para os usuários.
Além de ter como foco o mercado externo, a P&D ainda cria soluções internas a fim de melhorar a eficiência e também a produtividade de uma empresa. E isso tende a compreender projetos voltados para a reorganização de processos, para implementar tecnologias a fim de elevar a eficiência produtiva.
E as soluções internas são cruciais para assegurar a sustentabilidade e o crescimento de uma empresa no longo prazo.
SOUSA, Priscila. (1 de Abril de 2024). Pesquisa e desenvolvimento (p&d) - O que é, como funciona, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/pesquisa-e-desenvolvimento-pd