Petulância, que tem origem no vocábulo latino petulantĭa, faz referência à arrogância e ao envaidecimento de uma pessoa. Quando alguém é petulante, mostra a sua fanfarronaria e se vangloria de alguma qualidade que tem ou que diz ter.
Exemplos: “O treinador voltou a evidenciar a sua petulância ao garantir que é o melhor diretor técnico do mundo”, “Aceito o diálogo, mas não tolero que me venham fazer planos com petulância”, “Quando se é jovem, costuma-se ter a petulância de se achar todo-poderoso”.
A petulância tende a revelar falta de respeito pelo próximo. Quem é petulante, sente-se superior os restantes indivíduos. Por conseguinte, não só amplia (exagera) aquilo que consegue, como também os êxitos e as virtudes dos restantes.
O petulante, por outro lado, é alguém inseguro. Ao contrário do que sugere a sua imagem, a pessoa que sente necessidade de destacar os seus êxitos e de difundir as suas virtudes de forma constante está à procura da aprovação do próximo. A petulância é, neste sentido, uma tentativa para melhorar a autoestima e proteger o ego.
Outra característica da personalidade que revela a petulância é a falta de predisposição para o diálogo e a busca de consenso. O petulante vê-se a si mesmo numa posição superior, de autoridade, pelo que rejeita a possibilidade de uma troca de igual para igual com o seu interlocutor.
Se um empresário disser ao seu sócio: “Formei-me com reconhecimento em Economia e tive negócios bem-sucedidos durante toda a minha vida: deixa-me explicar-te como temos de fazer as coisas”, estará a comportar-se com petulância e impedindo que a outra pessoa faça as suas contribuições.
Petulância para a psicologia
Para a psicologia, a petulância pode ser vista como uma forma de tentar controlar as situações e as pessoas ao redor, e pode indicar uma falta de confiança que a pessoa tenha em si mesma.
Algumas pessoas podem ser petulantes como uma forma de defesa, para se protegerem de sentimentos de inadequação ou vulnerabilidade. Elas podem usar a petulância como um mecanismo de defesa para se protegerem da opinião dos outros e tentar manter uma imagem de superioridade.
No entanto, ser petulante pode prejudicar as relações interpessoais e a capacidade de estabelecer conexões significativas com outras pessoas. A petulância pode afastar as pessoas e causar conflitos desnecessários em diferentes ambientes.
Em geral, a psicologia sugere que as pessoas petulantes podem se beneficiar de um trabalho terapêutico para desenvolver uma maior consciência de suas emoções e comportamentos, aprendendo a se comunicar de maneira mais efetiva e empática. Também é importante que as pessoas petulantes aprendam a reconhecer seus pontos fortes, limitações e a desenvolver uma maior autoaceitação.
Petulância no ambiente de trabalho
Quando uma pessoa é petulante no ambiente de trabalho, ela pode criar um clima de hostilidade e conflito, o que pode afetar negativamente a produtividade e o bem-estar de todos na equipe.
Os comportamentos petulantes no ambiente de trabalho podem se manifestar de várias maneiras, como falar em tom de superioridade ou menosprezar as ideias dos outros ou mesmo interromper os colegas enquanto eles falam. Esse comportamento pode indicar uma falta de habilidade social, baixa inteligência emocional e falta de empatia.
Além disso, a petulância nesse tipo de ambiente pode levar a problemas mais sérios, como assédio moral, discriminação ou até mesmo ações legais. A petulância pode criar um ambiente tóxico e desagradável, prejudicando a qualidade do trabalho e a moral dos funcionários, assim como a empresa como um todo.
No entanto, a capacidade de ser assertivo e confiante é importante em qualquer ambiente de trabalho, e pode ser uma característica positiva se usada de maneira adequada.
Petulância e assertividade
É importante distinguir a assertividade da petulância.
A assertividade é a capacidade de defender seus pontos de vista e necessidades de forma respeitosa e efetiva, enquanto a petulância é um comportamento que desrespeita os outros e é motivado pela arrogância e falta de consideração.
Desse modo, uma pessoa assertiva tenta buscar resultados sendo coerente e respeitando a opinião dos demais. Já uma pessoa petulante não vê nada mais além das suas crenças e objetivos.
Equipe editorial de Conceito.de. (21 de Março de 2015). Atualizado em 17 de Fevereiro de 2023. Petulância - O que é, no ambiente de trabalho, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/petulancia