Responsabilidade social corporativa designa o compromisso da empresa em manter a ética empresarial e a preocupação com o bem-estar da sociedade. Para isso a empresa, tendo um compromisso social, adota medidas no ambiente corporativo que podem tanto impactar a sociedade como também o meio ambiente e o desenvolvimento econômico da empresa.
Foi na década de 70 que o conceito de responsabilidade social corporativa surgiu, com foco no cumprimento de necessidades que ajudam a reduzir problemas ambientais, sociais, éticos e, ainda, problemas relacionados ao trabalho em si. A empresa que se preocupa com isso mantém seu foco em proporcionar o bem-estar de todos os que estão relacionados com ela, o que compreende clientes, funcionários e mesmo parceiros.
E cabe dizer que a empresa opta por realizar isso de modo espontâneo, ou seja, ela não foi obrigada a isso devido a alguma legislação. E essa responsabilidade social corporativa ainda ajuda a companhia na capacitação e na criação de circunstâncias que gerem competitividade para ela, não importante qual seja o seu segmento no mercado.
Como o consumidor está cada vez mais preocupado com questões ambientais, então a empresa que se foca nisso (em um desenvolvimento sustentável) conseguiria se destacar no mercado, atraindo então mais clientes e mesmo parcerias estratégicas.
A responsabilidade social se encontra fortemente ligada à ideia de melhoria sucessiva, que é importante para a empresa no longo prazo. E esse resultado se consegue através da relação que a companhia realiza com o meio ambiente, assim como pelo grupo social onde a mesma esteja inserida.
A importância da responsabilidade social corporativa
Uma empresa que atua com essa responsabilidade se responsabiliza pelas suas ações e atividades e os impactos que elas causam na sociedade, economia e meio ambiente. E assim ela atua com mais transparência, estando de acordo com as normas vigentes e estabelecendo processos bem estruturados e com integração com os demais aspectos e pessoas.
Essa responsabilidade começa com a empresa adotando valores alinhados com práticas sustentáveis, apoiando causas importantes ligadas ao socioambiental. Mas é necessário que esse conceito usado seja amplo, abarcando impactos locais, regionais e mesmo impactos globais que as suas ações geram.
Outra medida em prol disso é a redução dos impactos ambientais, como utilizar matéria-prima sustentável, usar a assinatura eletrônica e implementar o gerenciamento com menos uso de papel, mas passando a digitalizar os documentos, por exemplo. Outra medida seria implementar um sistema de energia fotovoltaica, a fim de reduzir o consumo de energia elétrica convencional, uma vez que essa primeira é uma fonte renovável (de energias renováveis).
Cumprir com leis trabalhistas é outra ação em prol da responsabilidade social corporativa, pois se dará valor para os funcionários. E com isso a empresa demonstra que se preocupa com a sua força de trabalho.
Tudo isso, que gera um pacto social, faz ainda com que a empresa construa uma imagem positiva para si.
A materialidade na responsabilidade social corporativa
A materialidade relata que a empresa precisa considerar as necessidades dos clientes e sócios e entender o que eles esperam del. E nesse cenário é preciso ponderar sobre as dimensões da responsabilidade social corporativa nas atividades da empresa e analisar os impactos que elas geram para a sociedade, seja de forma direta ou indireta.
O papel do voluntariado nesse contexto
Mais uma ação importante em prol da responsabilidade social nas empresas seria o voluntariado corporativo. As ações nesse contexto ajudam a aproximar os clientes e possíveis clientes da marca, melhorando a imagem dela.
Além disso, o voluntariado ajuda na anulação de efeitos negativos referentes a ações passadas, já que ele consegue reverter, em determinados aspectos, danos provocados ao meio ambiente. E as ações desse tipo podem ser realizadas em diferentes ambientes e situações, segundo a disponibilidade da empresa. Ele ainda gera a possibilidade de gerar engajamento nas equipes em prol de causas sociais, o que muitos considerariam muito recompensador.
Liderança e sustentabilidade
Outra ação importante em prol da responsabilidade social corporativa seria investir no desenvolvimento de líderes ambientais. Esses são líderes comprometidos com o meio ambiente.
Para a empresa obter isso, ela costuma adotar certos conceitos nas relações que tiver e ao gerir pessoas, dando também o exemplo quanto a essa responsabilidade ambiental ao implementar processos responsáveis do ponto de vista social.
Em primeiro lugar, é necessário que se tenha uma consciência sustentável e regular as ações nos aspectos envolvendo questões sociais e ambientais. Esse se trata do primeiro passo rumo a passar para os gestores esse conceito a respeito de liderança sustentável.
O passo seguinte é pensar no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais ligadas à responsabilidade social corporativa. Isso significa dar relevância ao desenvolvimento do indivíduo, o direcionando de maneira apropriada, segundo a consciência da empresa.
Desse modo, a empresa terá lideranças que focam no desenvolvimento dela e em cuidar do meio ambiente como é devido, tendo propriedade para orientar os funcionários a seguirem por esse caminho. Esses líderes ainda são capazes de influenciar por conta do seu conhecimento e ações em prol do consumo consciente.
SOUSA, Priscila. (27 de Dezembro de 2023). Responsabilidade social corporativa - O que é, importância, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/responsabilidade-social-corporativa