Recado possui uma origem etimológica remota, com o termo remetendo para recapitāre, um vocábulo latino. O conceito é usado para evocar o mandado ou encargo que é solicitado a alguém.
Exemplos: “Não posso ir jogar futebol, a minha mãe deixou alguns recados que tenho de fazer esta tarde”, “Disse ao Baptista que era um recado muito complexo, mas não me prestou atenção”, “O recado do chefe levou-me a tarde toda”.
Um recado também é uma comunicação ou uma mensagem que é enviada ou dita a uma pessoa: “Posso deixar um recado para o doutor Fonseca?”, “O Fábio deixou-me um recado para ti, disse para ligar depois das quatro da tarde”, “Não há nenhum recado para si, senhor Martins”.
Recado, em linguagem coloquial, pode ser sinónimo de “achega”.
- Os recados deixados em celulares e telefones permitem a comunicação mesmo quando a pessoa não está disponível para atender a chamada, sendo úteis em contextos pessoais e profissionais.
- Além de recados de voz, alguns dispositivos oferecem a opção de recados por meio de mensagens de texto, tornando a comunicação ainda mais acessível.
- As plataformas como WhatsApp e Instagram permitem a criação de mensagens automáticas que auxiliam na comunicação com clientes, por exemplo, durante períodos de férias de uma empresa.
- No ambiente de trabalho, a comunicação se dá através de recados em formas de memorandos e notas rápidas, que são ferramentas eficazes para uma comunicação interna clara, prevenindo mal-entendidos e mantendo todos atualizados sobre o que acontece na organização.
Recado em aparelhos de telefonia
Recado em celulares e telefones se traduz na mensagem deixada por usuários para outros contatos no momento em que não conseguem atender a chamada. No geral, os recados são então gravados como mensagens de voz, o que possibilita que o destinatário receba e uma notificação (aviso ou alerta) e escute a comunicação mais tarde (quando estiver disponível).
No caso dos celulares, há como deixar um recado quando a pessoa para quem se liga não atende ou encontra-se com o aparelho ocupado com outra ligação. Já no caso de telefones fixos, é comum que a companhia libere esse sistema, mas é necessário que o aparelho possua secretária eletrônica para que a ligação seja gravada.
Essa funcionalidade é benéfica nas situações onde a comunicação direta não é possível, assegurando que o remetente passe informações importantes ou deixe uma mensagem pessoal. Assim, isso é útil em contextos pessoais e profissionais.
Além do mais, alguns dispositivos disponibilizam a opção de enviar recados através de mensagens de texto se as chamadas não são atendidas. Os recados se configuram em uma ferramenta eficaz para a comunicação, tornando mais fácil a troca de informações ainda quando as partes não conseguem se conectar em tempo real.
Recado e automação
Na era da tecnologia, o recado pode ainda ser criado por meio de mensagens automáticas. Um exemplo seria no caso de uma empresa que esteja num período de férias, logo, não atenda aos clientes naquele momento, essa empresa pode usar mensagens automáticas para deixar recados avisando aos clientes sobre a pausa.
Um exemplo de plataforma que permite isso é o WhatsApp e também o Instagram. Nelas há como programar mensagens automáticas e deixar um ou mais recados para os clientes, por exemplo.
Recados no espaço de trabalho
No ambiente de trabalho, os recados tomam diferentes formas, a exemplo dos memorandos e notas rápidas. Esses cumprem papéis importantes na comunicação interna.
Os memorandos se tratam de documentos formais utilizados com objetivo de transmitir instruções, políticas ou informações numa organização. Eles tendem a abordar questões específicas, apresentar atualizações ou solicitar ações.
As notas rápidas, por sua vez, são mensagens informais. Em muitos casos elas são escritas à mão ou digitalmente. E o foco com elas é a comunicação mais ágil entre colegas. Essas notas geralmente dispõem de lembretes, tarefas ou de informações breves, o que facilita a boa colaboração.
Ambos os métodos ajudam na manutenção da comunicação clara e eficaz no local de trabalho. Eles auxiliam para prevenir mal-entendidos e garantir que todos sejam atualizados sobre o que acontece na organização.
Equipe editorial de Conceito.de. (17 de Novembro de 2015). Atualizado em 17 de Novembro de 2023. Recado - O que é, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/recado