Análise SWOT (F.O.F.A) ou matriz F.O.F.A. é conhecida como um instrumento de análise de negócio muito essencial. Seu foco é em detectar pontos fortes e fracos de um negócio, a fim de torná-lo mais eficiente e competitivo.
Nessa análise, que ajuda na estratégia de negócios, se consideram elementos como planejamento financeiro, recursos humanos, liderança, cultura organizacional, inovação, sustentabilidade, responsabilidade social e mais.
O nome SWOT é uma sigla que vem do inglês Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats. Mas há a sua versão em português, que é F.O.F.A., sendo esse um acrônimo para Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças.
A análise F.O.F.A. é um processo que faz a empresa pensar nos prós e contras do negócio, dos seus donos e do mercado.
Essa análise foi criada nos anos de 1960 pelo consultor americano Albert Humphrey, na Universidade de Stanford. Humphrey, que foi consultor de empresas, encabelou um projeto de pesquisa que investigou e cruzou ordenadamente os dados de 500 das maiores corporações apresentadas pela revista Fortune naquela época.
As forças e fraquezas remetem a quem é o responsável pela tomada de decisões. Nesse caso, elas remetem ao dono e a empresa. Ao passo que as oportunidades e ameaças dizem respeito aos fatores externos, que se encontram fora do controle.
Na análise SWOT, esses cenários recebem o nome de ambiente interno e ambiente externo. Onde o primeiro caso, sobre forças e fraquezas, diz respeito ao ambiente internet, já as oportunidade e ameaças são o ambiente externo.
A F.O.F.A. é um sistema bastante simples de usar e traz um grande detalhamento da situação. Esse sistema abrange situações como a criação de produtos numa pequena empresa até a gestão de multinacionais. Mas para que ela faça efeito, seus termos devem ser analisados separadamente
Essa análise é uma ferramenta ajuda a compreender a posição de uma organização no mercado. Ao examinar Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças, há como criar estratégias diligentes para impulsionar o desempenho.
Forças na Análise SWOT (F.O.F.A)
As forças na análise swot (fofa) designam as áreas internas com alto desempenho.
Dentre essas áreas de forças internas há como citar o bom atendimento ao cliente em comparação com os concorrentes. Ao detectar o que a organização faz de melhor, há como replicar tais práticas de sucesso para outras áreas que necessitem de aprimoramento. Desse modo, o negócio ganharia em muitos aspectos.
Fraquezas
As fraquezas apontam para áreas internas com um desempenho abaixo do que se esperava, a exemplo da baixa visibilidade no caso do comércio eletrônico por causa do orçamento baixo ou quase nulo em marketing.
Quando se analisa primeiro as forças, se estabelece um parâmetro a fim de avaliar o desempenho. E detectar fraquezas se trata do ponto de partida para aprimorar projetos e recursos, conduzindo esforços para áreas que precisam desse aprimoramento.
Dentre as questões que surgem nesse caso há: por que o concorrente foi escolhido no meu lugar? O que está causando o baixo engajamento de clientes? Há uma equipe ideal na empresa? Entre outras.
Oportunidades
Oportunidades surgem como fruto da mescla de forças, fraquezas e iniciativas externas que ajudariam a fortalecer a posição competitiva do negócio. E nesse aspecto é comum que surjam questões como: quais os recursos devem ser aplicados a fim de melhorar as fraquezas da empresa e do proprietário? E com isso se detectariam tanto as oportunidades internas quanto as oportunidades externas de melhoria.
Há como citar como exemplo de oportunidade as campanhas de marketing em plataformas como Facebook e Instagram com foco em aumentar a visibilidade de uma loja que vende online.
É preciso que o empresário esteja pronto, já que as oportunidades podem surgir a qualquer momento.
Ameaças
Ameaças se tratam de fatores externos que tendem a causar problemas, como no caso da chegada de um novo concorrente no mercado. Dentre as ameaças há como citar ainda a falta de mão de obra qualificada, o roubo de dados, entre outras.
Identificar ameaças compreende questionar mudanças na indústria, sobre as tendências de mercado e a performance dos concorrentes. Logo, um novo concorrente poderia representar uma ameaça para a base de clientes atuais.
Como a Análise SWOT (F.O.F.A) deve ser feita
A análise SWOT é muito crucial para negócios já consolidados e que necessitem melhorar a sua imagem no mercado. E o seu uso deve ser de tempos em tempos e ainda que as coisas estejam bem na empresa. Com isso uma empresa teria informações relevantes para elaborar seu planejamento estratégico.
Quanto a sua realização, ela ocorre através de quadrantes. Há quatro quadrados onde em cada um deles se registram fatores positivos e negativos com foco na implantação do empreendimento.
Como principal procedimento, há o levantamento do maior número de itens para cada uma das áreas citadas: Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças. Quando se faz um levamento completo, então se tem mais precisão na análise e mais chances de elaborar soluções eficazes.
Mas as informações levantadas devem ser realistas, ou seja, é preciso que haja foco no mundo real e não em idealizações. Mas é importante que o empresário nem seja muito pessimista e também nem muito otimista, mas que haja equilíbrio.
SOUSA, Priscila. (31 de Janeiro de 2024). Análise Swot (fofa) - O que é, conceito e definição. Conceito.de. https://conceito.de/analise-swot-fofa